Transport Management Specialist | UTRECHT

Trend People; Utrecht; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Open werkomgeving

Kleine teamstructuur

Direct contract bij opdrachtgever

Goodhabitz e-learning

Vaktrainingen Excel/Douane/ADR

Job summary

Trend People in Utrecht zoekt een Transport Management Specialist voor 32–40 uur per week. Je beheert zendingstromen, regelt afspraken en biedt uitstekende klantenservice aan een internationale logistieke dienstverlener.

De rol omvat communicatie in NL en ENG, het gebruik van ICT-applicaties en het schakelen tussen customer support, IT- applicaties en accountmanagement. Locatie: Utrecht, direct contract.

Qualifications

• Kennis van transport en IT-applicaties is vereist.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Nauwkeurigheid in afhandelen van zendingstromen en afspraken.

Responsibilities

• Beheren van informatie- en ladingstromen voor een klantengroep.
• Begeleiden van dagelijkse zendingstromen en afwikkelen van exceptions.
• Beantwoorden van vragen van verladers en vervoerders en oplossen daarvan.
• Veel telefoon- en mailverkeer; juiste vastlegging van afspraken in systemen.
• In deze brede functie voer je rollen uit van customer support tot account management.

Skills

Transport/Logistiek kennis

IT applicaties

Communicatie (Nederlands/Engels)

Nauwkeurig werken

Teamspeler/zelfstandig

Education

HBO of MBO met relevante ervaring

Job description

Ben jij op zoek naar een bureaubaan in de logistieke sector? Start als Transport Management Specialist bij een internationale logistieke dienstverlener in Utrecht. Vaste baan, 32-40 uur per week.

Over het bedrijf

Vind je het leuk om deel uit te maken van een klein team? Voel je je thuis binnen een informele werkcultuur en houd je van lekkere koffie? Lees dan verder. Je komt te werken op een mooie werkplek in een recent nieuw ingericht kantoor, met een mooi uitzicht over Utrecht. De organisatie levert onafhankelijke logistieke oplossingen en beheert de interactie tussen de klant en supply chain partners en stroomlijnt en optimaliseert alle logistieke bewegingen.

Over de functie

De transport specialist & Customer Service Specialist is verantwoordelijk voor het afwikkelen van de informatie- en ladingstromen van een specifieke klantengroep. De focus ligt hierbij op het ontzorgen van de klant door de dagelijkse zendingstromen te begeleiden, de excepties op te pakken en af te wikkelen en de specifieke vragen van verladers en vervoerders te beantwoorden en op te lossen. Dat is dus veel telefoon- en mailverkeer, waarbij snelheid van handelen en het juist vastleggen van afspraken in de applicaties de basis zijn. In deze brede functie bekleed je meerdere rollen, van customer support, tot IT applicatiespecialist tot account management!

Wat bieden wij jou

• Je komt te werken in een open, transparante werkomgeving
• Je komt te werken in een klein team
• Je krijgt direct een contract bij de opdrachtgever
• Je kan je zelf blijven ontwikkelen middels het Goodhabitz e-learning platform;
• Het volgen van vak trainingen (zoals, Excel, Douane, ADR, Veiligheidsadviseur etc.)

Wat vragen wij van jou

De transport planner / customer service specialist:

• Heeft een HBO opleiding of een MBO opleiding met relevante ervaring;
• Heeft kennis van en affiniteit met transport en IT applicaties;
• Is communicatief ( telefonisch en mail ) sterk in het Nederlands en Engels;
• Werkt nauwkeurig;
• Is zelfstandig en ook een teamspeler.
• Je beheerst de Nederlandse taal

Meer informatie

Diana Ouburg 030-6665624