Transport Management & Customer Service Specialist (IT Apps)

Trend People; Utrecht; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Open werkomgeving

Kleine teamstructuur

Direct contract bij opdrachtgever

Goodhabitz e-learning

Vaktrainingen Excel/Douane/ADR

Job summary

Trend People in Utrecht zoekt een Transport Management Specialist voor 32–40 uur per week. Je beheert zendingstromen, regelt afspraken en biedt uitstekende klantenservice aan een internationale logistieke dienstverlener.

De rol omvat communicatie in NL en ENG, het gebruik van ICT-applicaties en het schakelen tussen customer support, IT- applicaties en accountmanagement. Locatie: Utrecht, direct contract.

Qualifications

• Kennis van transport en IT-applicaties is vereist.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Nauwkeurigheid in afhandelen van zendingstromen en afspraken.

Responsibilities

• Beheren van informatie- en ladingstromen voor een klantengroep.
• Begeleiden van dagelijkse zendingstromen en afwikkelen van exceptions.
• Beantwoorden van vragen van verladers en vervoerders en oplossen daarvan.
• Veel telefoon- en mailverkeer; juiste vastlegging van afspraken in systemen.
• In deze brede functie voer je rollen uit van customer support tot account management.

Skills

Transport/Logistiek kennis

IT applicaties

Communicatie (Nederlands/Engels)

Nauwkeurig werken

Teamspeler/zelfstandig

Education

HBO of MBO met relevante ervaring

Job description

Trend People in Utrecht zoekt een Transport Management Specialist voor 32–40 uur per week. Je beheert zendingstromen, regelt afspraken en biedt uitstekende klantenservice aan een internationale logistieke dienstverlener.

De rol omvat communicatie in NL en ENG, het gebruik van ICT-applicaties en het schakelen tussen customer support, IT- applicaties en accountmanagement. Locatie: Utrecht, direct contract.