TOPdesk Functioneel Beheerder | Interim, Afwisselend & Impact

OGD ict-diensten

Delft

Hybrid

EUR 42,000 - 65,000

Full time

14 days+

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

1 jaar contract met verlenging

26 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

NS Business Card

Hybride werken

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Technival festival

Job summary

OGD ict-diensten zoekt een functioneel beheerder TOPdesk. Je werkt voor klanten in zorg, overheid en onderwijs en vertaalt gebruikerswensen naar praktische TOPdesk-oplossingen. Interim opdrachten bij meerdere klanten in Zuid-Holland en Utrecht, met focus op efficientie en stabiliteit.

Je werkt hoofdzakelijk op locatie bij klanten, hybride werken is mogelijk in overleg. Je maakt deel uit van een team van 10 functioneel beheerders en specialiseert je in het inrichten en verbeteren van

Qualifications

Minimaal een afgeronde HBO-/WO-opleiding, Propedeuse minimaal.
Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel applicatiebeheerder van TOPdesk.
Ervaring met TOPdesk en ITIL-processen is een pre.
Goede beheersing van de Nederlandse taal (schrift en woord).
Analytisch vermogen en oog voor detail.

Responsibilities

Verstaan van gebruikerswensen en vertalen naar oplossingen.
Implementeren van modules en delen van kennis.
Testen van nieuwe functionaliteiten en actualiseren van documentatie.
Verantwoordelijk voor een soepele implementatie zonder verstoringen bij klanten.
Ontwerpen en inrichten van TOPdesk bij klanten, van begin tot eind.