Testmanager/Test Coördinator

Bright Professionals; Den Haag; On-site; EUR 67,000 - 95,000; Part time

Job summary

Het CiBG van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport werkt aan PULSE, een geïntegreerd CSP op basis van Salesforce en Genesys. Als Testmanager/Test Coördinator bewaak je de testkwaliteit en lever je een betrouwbare teststrategie.

Je stuurt testers aan, bepaalt testvereisten, stelt testdata op met AVG en rapporteert voortgang en go/no-go aan stakeholders.

Startdatum 02-11-2026, 32 uur per week; ervaring met TMap/ISTQB en overheidssituaties wordt gewaardeerd.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau vereist.
• Kennis van testmethodieken zoals ISTQB en TMap.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als testmanager of testcoördinator.

Responsibilities

• Stel teststrategie en master testplan op voor PULSE.
• Bepaal testvereisten samen met het ontwikkelteam.
• Stel testcases, testscripts en testdata op en beheer deze met aandacht voor AVG.
• Coördineer systeem-, integratie-, data- en ketentests, inclusief end-to-end tests van interfaces zoals DMS, Exchange en Salesforce/Genesys.
• Begeleid en coach testers, prioriteer bevindingen en rapporteer voortgang en go/no-go.

Skills

Testmanagement

ISTQB

TMap

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

Salesforce

Genesys

Job description

Voor Ministerie van VWS - CiBG zoeken wij een Testmanager/Test Coördinator. Als uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zorgen zij voor een betrouwbare en veilige registratie en beschikbaarheid van zorggegevens. Het Klant Contact Centrum (KCC) binnen het CIBG is het eerste aanspreekpunt voor burgers, zorgprofessionals en zorgorganisaties met vragen over registers, aanvragen, gegevens en procedures.

Binnen het CIBG werk je aan project PULSE. Dit project omvat de implementatie van een nieuw, geïntegreerd Customer Service Platform (CSP) op basis van SaaS, Salesforce (CRM) en Genesys (contactcenter). Het platform biedt multimedia klantingangen en wordt ingepast in het IT-landschap van het CIBG. Daarbij wordt het gekoppeld aan onder andere de werkomgeving, de API Gateway, het Data Management Systeem, Topdesk en de operationele registers.

In de rol van testmanager/coördinator draag je bij aan het testen van de applicatie en de keten van systemen. Je toont de kwaliteit van de infrastructuur aan met performance- en securitytests en toetst of wordt voldaan aan de eisen van de BIO, de AVG en Digitale Toegankelijkheid (WCAG 2).

Jouw verantwoordelijkheden

• Je stelt de teststrategie en het (master)testplan voor PULSE op.
• Je bepaalt samen met het ontwikkelteam de testvereisten.
• Je stelt testcases, testscripts en testdata op en beheert deze, met aandacht voor de AVG bij het gebruik van persoonsgegevens.
• Je begeleidt en coördineert systeem-, integratie-, data- en ketentests, waaronder end-to-endtests van het koppelvlak, DMS, Exchange en Salesforce/Genesys.
• Je begeleidt de gebruikersacceptatietest (GAT), formuleert de tests en ondersteunt key users en eindgebruikers.
• Je stuurt de testers van het CIBG aan en coacht hen.
• Je beheert bevindingen, prioriteert deze en volgt ze op met leveranciers.
• Je rapporteert over de voortgang en kwaliteit en geeft een onderbouwd advies voor de go/no-go.
• Je draagt testdocumentatie en testsets over aan Functioneel Beheer.

Functie-eisen

• Je beschikt over minimaal hbo-werk- en denkniveau
• Je hebt aantoonbare kennis van gangbare testmethodieken, zoals TMap en/of ISTQB
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als testmanager of testcoördinator en was daarbij zelf verantwoordelijk voor het testplan, de teststrategie, testscripts en rapportage

Functie-wensen

• Het is een pre als je ervaring hebt met het testen van CRM- of contactcenterplatformen en integratieketens, bij voorkeur Salesforce en/of Genesys.
• Bij voorkeur heb je ervaring met het testen en/of coördineren van complexe IT-projecten binnen de Rijksoverheid.
• Je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden.

Extra Informatie

• Aantal uur 32
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 02-11-2026
• Opleidingsniveau HBO