Testmanager/Test coördinator

Impact Vandaag; Den Haag; Hybrid; EUR 56,000 - 67,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

CAO

Pensioenopbouw

Contractduur met verlenging

Job summary

Impact Vandaag zoekt een ervaren Testmanager/Testcoördinator voor het KCC van CIBG in Den Haag. Je implementeert een geïntegreerd CSP op basis van Salesforce en Genesys en leidt end-to-end testactiviteiten.

Je werkt deels op kantoor, stuurt testers aan, en bewaakt kwaliteit en beveiliging volgens BIO, AVG en WCAG 2.0. Een uitdagend traject binnen de Rijksoverheid ligt voor je.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Drie jaar ervaring als testmanager of testcoordinator.
• Kennis van testmethodieken zoals TMap en ISTQB.
• Ervaring met testen CRM-/contactcenterplatformen en integratieketens.
• Kennis van Jira en API-integratietesten.
• Kennis van Salesforce en Genesys is een pré.

Responsibilities

• Opstellen van de teststrategie en het Master-testplan voor PULSE.
• Bepalen van testvereisten samen met het ontwikkelteam.
• Opstellen en beheren van testcases, testscripts en testdata, met AVG-privacy in gedachten.
• Coördineren van systeem-, integratie-, data- en keten-tests (E2E).
• Begeleiden van GAT en key users.
• Aansturen en coachen van testers.
• Beheren van bevindingen en voortgangsrapportage; advies bij go/no-go.
• Overdragen van testdocumentatie aan Functioneel Beheer.

Skills

Testmanagement

Testcoördinatie

Teststrategie

Testscripts

TMap ISTQB

CRM testing

Salesforce

Genesys

Jira

API testing

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

Jira

REST/SOAP testing

Job description

Testmanager/Test coördinator | CIBG | Sluitingsdatum 30 oktober 2026 | Impact VandaagNieuw: Nieuwe baan via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meerVacaturesHoe werkt het?Inloggen/AanmeldenSluit over 3 dagen## Testmanager/Test coördinatorCIBGRijnstraat 50, 2515 XP Den Haag, Nederland, Zuid-HollandStartdatum 01 - 11 - 2026Einddatum 30 - 07 - 20275.480,85 p/m 39,53 p/u32 uur p/w9 maandenZuid-HollandProject- en ProgrammamanagementICTPublicatiedatum: 26 oktober 2026Optie tot verlenging: Niets over bekend.Werkplek: Alleen op kantoor | De professional is minimaal 2 dagen op kantoor aanwezig (maandag en donderdag).Opleidingsniveau: HBOWerkervaring: Senior### Hoe ga jij impact maken?Dit project omvat de implementatie van een nieuw, geintegreerd op SaaS gebaseerde Customer Service Platform (CSP) op basis van Salesforce (CRM) en Genesys (contactcenter) bij het KCC van het CIBG. Dit platform met multimedia klantingangen moet ingepast worden in het CIBG IT-landschap en wordt aangesloten op onder andere onze werkplekomgeving, het CIBG koppelvlak (API Gateway, het Data Management Systeem, Topdesk en de operationele registers. Voor dit project zoekt het CIBG een Testmanager/coordinator. Vanuit die rol draagt de professional bij aan het testen van de applicatie en de keten van systemen. Ook toont de professional de kwaliteit aan van de infrastructuur door het uitvoeren van performance- en security testen en toetst de professional de criteria die bepalen of voldaan wordt aan eisen vanuit de BIO, de AVG en Digitale Toegankelijkheid (WCAG 2).Werkzaamheden:* Opstellen van de teststrategie en het (Master)testplan voor PULSE;* Samen met het ontwikkelteam de testvereisten bepalen;* Opstellen en beheren van testcases, testscripts en testdata, met aandacht voor de AVG bij persoonsgegevens;* Procesmatig begeleiden en coordineren van systeem-, integratie-, data- en keten-tests (end-to-end, inclusief koppelvlak, DMS, Exchange en Salesforce/Genesys);* Begeleiden van de gebruikersacceptatietest (GAT): formuleren van de testen en begeleiden van key users en eindgebruikers;* Aansturen en coachen van de testers van het CIBG;* Beheren van bevindingen (defectmanagement), prioritering en opvolging met leveranciers;* Rapporteren over voortgang en kwaliteit en een onderbouwd advies geven voor de go/no- go;* Overdragen van testdocumentatie en testsets aan Functioneel Beheer.### Eisen* De professional beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.* De professional beschikt over aantoonbare kennis van gangbare testmethodieken zoals TMap en/of ISTQB.* De professional heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de rol van testmanager of testcoordinator waarbij je zelf verantwoordelijk was voor testplan teststrategie testscripts en rapportage.### Wensen en competenties### Wensen* Mate waarin de professional ervaring heeft met het testen van CRM- of contactcenterplatformen en integratieketens. Bij voorkeur Salesforce en/of Genesys.* Mate waarin de professional ervaring heeft met het testen en/of coordineren van complexe IT-projecten binnen de Rijksoverheid.* Mate waarin de professional beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).* Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.* Ervaring met ICT-implementatieprojecten, bij voorkeur in agile/scrum-omgevingen.* Minimaal 5 jaar ervaring als professionele software tester binnen een Scrum Team.* Kennis van Jira, en integratietesten (API's, REST/SOAP).### Competenties* Sterk in communicatie en stakeholdermanagement.* Kritisch en onafhankelijk in de oordeelsvorming.* Resultaatgericht.* Goed in plannen en organiseren.* Adviseren en overtuigen.### Organisatie & TeamAls uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zorgt het CIBG voor de betrouwbare en veilige registratie en beschikbaarheid van zorggegevens. Het Klant Contact Centrum (KCC) binnen het CIBG is het eerste aanspreekpunt voor burgers, zorgprofessionals en zorgorganisaties met vragen over registers, aanvragen, gegevens en procedures.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 5.480,85 p/m o.b.v. € 39,53 p/u en 32 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?