Telefonische Bankadviseur Dagelijkse Zaken

Unique Nederland B.V.; Amsterdam; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Unique Nederland B.V. zoekt een Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken voor Amsterdam. Je behandelt telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken, helpt klanten bij internetbankieren en lost problemen snel op.

Je luistert goed, stelt gerichte vragen, denkt oplossingsgericht mee en werkt samen met collega's. Vereisten: mbo-4 diploma, uitstekende Nederlandse taal en goede Engelse vaardigheden, beschikbaarheid voor training vanaf 18 januari 2027.

Qualifications

• Minimaal een mbo 4-diploma.
• Beschikbaarheid voor training die start op 18 januari 2027.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van het Engels.
• Ervaring in een klantgerichte omgeving, bijvoorbeeld klantenservice, retail of hospitality.

Responsibilities

• Je helpt klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken.
• Je achterhaalt de vraag achter de vraag en denkt actief mee over een passende oplossing.
• Je zorgt ervoor dat klanten met vertrouwen verder kunnen.
• Je schakelt met collega's wanneer extra kennis en ondersteuning nodig is.
• Je maakt ingewikkelde onderwerpen begrijpelijk en begeleidt klanten stap voor stap.
• Je werkt samen in een enthousiast team waarin klantgerichtheid en ontwikkeling centraal staan.

Job description

Unique Nederland B.V. zoekt een Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken voor Amsterdam. Je behandelt telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken, helpt klanten bij internetbankieren en lost problemen snel op.

Je luistert goed, stelt gerichte vragen, denkt oplossingsgericht mee en werkt samen met collega's. Vereisten: mbo-4 diploma, uitstekende Nederlandse taal en goede Engelse vaardigheden, beschikbaarheid voor training vanaf 18 januari 2027.