Dagelijkse Bankzaken Klantenservice Expert

Unique Nederland B.V.; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Unique Nederland B.V. zoekt een Klantenservice Medewerker Dagelijkse Bankzaken om klanten telefonisch te helpen met vragen over hun bankzaken en hen stap voor stap te begeleiden bij diverse onderwerpen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt actief mee om tot duidelijke oplossingen te komen.

De functie vereist een MBO 4-diploma, Nederlandse taalvaardigheid en goede beheersing van Engels. Training start op 18 januari 2027, en je maakt deel uit van een enthousiast team waar

Qualifications

• Minimaal MBO 4-diploma vereist.
• Ervaring in klantgerichte functies gewenst.
• Goede beheersing van Nederlands en basis Engels.

Responsibilities

• Telefonisch klanten te woord staan over dagelijkse bankzaken.
• Begrijpen van klantensituaties en actief meedenken.
• Oplossingen bieden waarmee klanten verder komen.
• Overleggen met collega's voor extra expertise.
• Klanten stap voor stap begeleiden bij lastige onderwerpen.
• Deelnemen aan een enthousiast team met klantgerichtheid voorop.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Luistervaardigheid

Empathie

Education

MBO 4-diploma

Tools

CRM-software

Job description

Unique Nederland B.V. zoekt een Klantenservice Medewerker Dagelijkse Bankzaken om klanten telefonisch te helpen met vragen over hun bankzaken en hen stap voor stap te begeleiden bij diverse onderwerpen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt actief mee om tot duidelijke oplossingen te komen.

De functie vereist een MBO 4-diploma, Nederlandse taalvaardigheid en goede beheersing van Engels. Training start op 18 januari 2027, en je maakt deel uit van een enthousiast team waar