Telefonisch Klantenservice Medewerker – Rotterdam Winkel

Bax Music; Rotterdam; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelskorting

Pensioenregeling

Ruimte om te groeien

Job summary

Bax Music zoekt een enthousiaste telefoonmedewerker voor de winkel in Rotterdam. Je maakt deel uit van het Customer Service-team en beantwoordt telefoongesprekken over bestellingen, openingstijden en winkelvragen.

Daarnaast ondersteun je de algemene klantenservice bij drukte en informeer je klanten over producten en levertijden. Je werkt in een dynamische retail-omgeving met ruimte om te groeien en krijgt personeelskorting.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau of een MBO-4 diploma.
• Affiniteit met Bax Music producten.
• Stressbestendig en daadkrachtig.
• Bereid om in het weekend en koopavonden te werken.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoongesprekken voor de Bax Music winkel in Rotterdam.
• Helpen van klanten met vragen over bestellingen, leveringen en producten.
• Zorgen voor snelle en correcte afhandeling en schakelen met collega’s waar nodig.

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Daadkrachtig

Bereid weekend/koopavonden te werken

Education

MBO werk- en denkniveau

MBO-4 diploma

Job description

Bax Music zoekt een enthousiaste telefoonmedewerker voor de winkel in Rotterdam. Je maakt deel uit van het Customer Service-team en beantwoordt telefoongesprekken over bestellingen, openingstijden en winkelvragen.

Daarnaast ondersteun je de algemene klantenservice bij drukte en informeer je klanten over producten en levertijden. Je werkt in een dynamische retail-omgeving met ruimte om te groeien en krijgt personeelskorting.