Klantcontact Winkelmedewerker (Amsterdam)

Bax Music; Amsterdam; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelskorting op Bax Music-assort>

Middelloon pensioenregeling

Team waar je veel van kunt leren

Ruimte om te groeien

Job summary

Bax Music zoekt een telefoonmedewerker voor onze winkel in Amsterdam. Je behandelt telefoongesprekken over Bestellingen, openingstijden en productvragen en zorgt ervoor dat de juiste collega in de winkel de vraag oppakt.

Je maakt deel uit van het Customer Service-team en ondersteunt ook de algemene klantenservice bij drukte. Je communiceert vlot in NL en EN en bent bereid in het weekend en koopavonden te werken.

Qualifications

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in NL en EN.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met Bax Music producten.
• Daadkrachtig, oplossingsgericht en geduldig.
• Bereid om in het weekend en koopavonden te werken.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoongesprekken voor de Bax Music-winkel in Amsterdam.
• Klanten helpen met vragen over bestellingen, leveringen en producten.
• Ondersteunen van het Customer Service-team bij drukte om snelle en correcte afhandeling te waarborgen.

Skills

Communicatieve vaardigheden NL/ENG

Klantgericht

Daadkrachtig

Weekendwerk beschikbaar

Affiniteit met Bax Music producten

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Bax Music zoekt een telefoonmedewerker voor onze winkel in Amsterdam. Je behandelt telefoongesprekken over Bestellingen, openingstijden en productvragen en zorgt ervoor dat de juiste collega in de winkel de vraag oppakt.

Je maakt deel uit van het Customer Service-team en ondersteunt ook de algemene klantenservice bij drukte. Je communiceert vlot in NL en EN en bent bereid in het weekend en koopavonden te werken.