Telefonisch Klantenadviseur Winkel – Apeldoorn

Bax Music; Apeldoorn; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelskorting Bax Music

Groei- en ontwikkelmogelijkheden

Leerzame teamomgeving

Job summary

Bax Music zoekt een telefonische winkelmedewerker voor onze winkel in Apeldoorn. Je beantwoordt telefoongesprekken over bestellingen, openingstijden en productdemonstraties, en schakelt bij waar nodig naar de juiste collega in de winkel.

Daarnaast help je mee aan de algemene klantenservice, beantwoordt vragen over leveringen en producten en draag je bij aan snelle, efficiënte service. Flexibiliteit voor weekend- en koopavonddiensten wordt verwacht.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Minimaal MBO niveau werk- en denkniveau, bij voorkeur MBO-4.
• Affiniteit met onze producten is een pre.
• Stressbestendig en daadkrachtig, met klantgericht optreden.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoongesprekken voor Bax Music winkels in Apeldoorn.
• Ondersteunen van de algemene klantenservice bij drukte.
• Zorgdragen voor snelle en correcte afhandeling van klantvragen over winkel of online bestellingen.
• Samen met collega’s zorgen voor blijvende klanttevredenheid, ook buiten normale winkeluren.

Skills

Communicatie

Stressbestendig

Klantgerichte houding

Education

MBO werk- en denkniveau

MBO-4 diploma

Job description

Bax Music zoekt een telefonische winkelmedewerker voor onze winkel in Apeldoorn. Je beantwoordt telefoongesprekken over bestellingen, openingstijden en productdemonstraties, en schakelt bij waar nodig naar de juiste collega in de winkel.

Daarnaast help je mee aan de algemene klantenservice, beantwoordt vragen over leveringen en producten en draag je bij aan snelle, efficiënte service. Flexibiliteit voor weekend- en koopavonddiensten wordt verwacht.