Parttime Klantenservice Specialist: Tuin, Dier & Kleding

Welkoop; Apeldoorn; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary 2.700–3.200 EUR p/mo

End-of-year bonus

Travel reimbursement €0.25/km

38 vacation/ADV days

20% personeel korting

Kantoorhond welkom

Pensioenvoorziening 4% werknemer

Laptop & telefoon

Ontwikkelingsmogelijkheden

Kantoor in Apeldoorn-Noord

Job summary

Welkoop in Apeldoorn zoekt een enthousiaste Klantenservicemedewerker die klanten helpt met uiteenlopende vragen over acties, assortiment en webshopbestellingen. Je beantwoordt vragen, denkt mee met feedback en werkt samen met andere afdelingen om het juiste antwoord te vinden.

Affiniteit met tuin, dier en kleding is welkom en je past in onze nuchtere cultuur. Je werkt aan een gevarieerde rol in een team van 13 collega’s, met flexibiliteit voor meerdere kanalen en af en toe thuiswerken.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of callcenter is gewenst.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke Nederlandse communicatie.
• Affiniteit met tuin, dier en kleding.
• Je werkt gestructureerd en kunt meerdere systemen tegelijk gebruiken.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over acties, assortiment, webshopbestellingen en klantenpas.
• Reageren op feedback en vragen over milieu, gezondheid en veiligheid.
• Zoeken van relevante informatie en samenwerken met andere afdelingen.
• Bijdragen aan een duidelijke en klantgerichte oplossing voor elke vraag.

Skills

Klantgericht werken

Ervaring klantenservice

Meerdere systemen tegelijk gebruiken

Uitstekende Nederlandse communicatie

Job description

Welkoop in Apeldoorn zoekt een enthousiaste Klantenservicemedewerker die klanten helpt met uiteenlopende vragen over acties, assortiment en webshopbestellingen. Je beantwoordt vragen, denkt mee met feedback en werkt samen met andere afdelingen om het juiste antwoord te vinden.

Affiniteit met tuin, dier en kleding is welkom en je past in onze nuchtere cultuur. Je werkt aan een gevarieerde rol in een team van 13 collega’s, met flexibiliteit voor meerdere kanalen en af en toe thuiswerken.