Technische Support Specialist Laadpalen

No Brothers BV; Nijkerk; Hybrid; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

38-urige werkweek

Volledig betaalde pensioenopbouw

Netto reiskostenvergoeding van €0,23/

25 vakantiedagen en een extra vrijeDag

Laptop van de zaak

Na inwerken 1 thuiswerkdag mogelijk

Collectiviteitskorting op zorgverzek.

Job summary

No Brothers BV in Nijkerk zoekt een Technisch Support Medewerker om klanten en installateurs te helpen met laadoplossingen. Je bent commercieel ingesteld, helpt storingen op te lossen en werkt in een hecht team.

De rol vereist technische affiniteit en goede communicatie in Nederlands en Engels. Een 38-urige werkweek en incidenteel thuiswerk na inwerken horen bij de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Technische affiniteit of ervaring met laadoplossingen en/of elektrotechniek.
• Servicegericht en communicatief sterk.
• Blijft rustig onder druk en denkt oplossingsgericht.
• Werkt gestructureerd en schakelt between taken.
• Goede beheersing van Nederlands en kennis van Engels.

Responsibilities

• Technische ondersteuning geven aan klanten en installateurs.
• Storingen analyseren en zoveel mogelijk op afstand oplossen.
• Schakelen met het reparatieteam en andere afdelingen.
• Klantvragen verwerken in het systeem.
• Offertes en installaties ondersteunen en opvolgen.
• Professioneel helpen van boze of gefrustreerde klanten.
• Meedenken over verbeteringen in service en processen.

Tools

Exact

HubSpot

Job description

No Brothers BV in Nijkerk zoekt een Technisch Support Medewerker om klanten en installateurs te helpen met laadoplossingen. Je bent commercieel ingesteld, helpt storingen op te lossen en werkt in een hecht team.

De rol vereist technische affiniteit en goede communicatie in Nederlands en Engels. Een 38-urige werkweek en incidenteel thuiswerk na inwerken horen bij de arbeidsvoorwaarden.