Medewerker Sales Support

Laadpunt Nederland; Hilversum; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Training over laadpunten

Flexibele werkuren

Bedrijfsuitjes

Job summary

Een groeiend bedrijf in laadoplossingen zoekt een medewerker sales support in Hilversum. Je biedt ondersteuning aan collega's door klantencontact te onderhouden en informatie te verwerken. De functie vereist sterke communicatieve vaardigheden, of je nu per telefoon of per e-mail communiceert. Daarnaast krijg je training over laadpunten en mag je je uren zelf bepalen. Dit is een deeltijdbaan die ideaal is voor mensen die werk willen combineren met andere verantwoordelijkheden.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden zowel per telefoon als per e-mail zijn vereist.
• Ervaring met klantcontact en ondersteuning is een pluspunt.
• Affiniteit met laadpunten of elektrisch rijden is voordelig.

Responsibilities

• Klanten opvolgen om warm contact te houden.
• Ondersteunen van salesteams met administratieve taken.
• Informatie verwerken in CRM-systemen.

Skills

Communicatievaardigheden

Multitasking

Klantgerichtheid

Affiniteit met elektrische voertuigen

Tools

CRM-systemen

Job description

Bied jij de helpende hand? Laadpunt Nederland groeit stevig: we hebben al bijna 20.000 laadpunten in heel Nederland geïnstalleerd. En we verwachten de komende tijd nog flink door te groeien, wellicht met jou. We zoeken regelmatig naar nieuwe collega's. Aardige mensen met kwaliteiten waar wij als organisatie wat aan hebben, mensen die bovendien van laadpunten (willen) weten. Spreekt dit begin je aan? Dan kun jij wellicht helpen met het groter worden van onze organisatie, maar ook zorgen voor jouw aandeel in onze professionalisering.

Jouw taken

Als medewerker sales support neem jij onze collega’s werk uit handen. Het is jouw verantwoordelijkheid om zowel aan de telefoon als via email ondersteuning te bieden. Dan hebben we het zowel over mensen met een enkel laadpunt bij hun eigen woning als over bedrijven met de nodige vestigingen en vele tientallen laadpunten. Wij zoeken iemand die potentiële klanten belt. Om het wat preciezer te maken, je volgt offertes op die je collega's eerder hebben uitgebracht. Zo houden we contacten warm en doen we ons best voor plaatsing van zoveel mogelijk laadpunten in Nederland.

Je werkt een aantal uur per week op ons kantoor in Hilversum. En uiteraard leren wij je alle kneepjes van het vak; over onze systemen, werkwijzen en alles wat je wil én moet weten over het opladen van elektrische auto's en plugin hybrides.

• Nabellen warme leads
• Verwerking van informatie in onze klant ολοσεν (CRM‑systemen)
• Algemene ondersteuning van onze beide salesteams

Het is belangrijk om vlot te schakelen met verschillende collega’s. Jij communiceert gemakkelijk en weet nog dat een telefoon er vooral is om mee te bellen (dus dat doe je ook). Na je inwerkperiode is het geen enkel probleem om antwoord te geven op de meest breaches vragen van aankomende klanten.

Wat je van ons krijgt

• Training om alles te leren over laadpunten, back‑offices en wat verder komt kijken bij het opladen van auto's
• Deeltijdbaan voor degenen die werk graag met andere dingen combineren: jij bepaalt je eigen uren
• Veel bedrijfsuitjes per jaar: van kerstboomborrel tot kartcompetitie en van uitgebreid dineren tot quiz

Wat van je vragen

• Sterk in communicatie; via email én aan de telefoon
• Dingen geregeld krijgen geeft je energie
• Soepel kunnen bewegen tussen klanten, collega’s en externe partijen
• Makkelijk kunnen omgaan met verschillende soorten projecten
• Enige ervaring met laadpunten of affiniteit met elektrisch rijden is handig om over te beschikken

Over Laadpunt Nederland

Laadpunt Nederland bestaat inmiddels ruim 10 jaar. We werken voor zowel particulieren als bedrijven en hebben klanten als Eneco, Shell, Waternet, TNO, Coca‑Cola en Bol.com. Met ons team van specialisten leveren we kwaliteit, innovatie en service – en daar zijn we trots op. Wat onze marktpositie uniek maakt, is dat we zoveel mogelijk zelf doen. Wij verkopen niet alleen, met ons team van eigen monteurs voeren we installaties uit. Zo kunnen we onze zakelijke klanten perfect bedienen. Want vanaf de eerste aanvraag tot ver na het moment van plaatsing van laadpunten kunnen wij de gewenste ondersteuning bieden. Zo zorgen wij voor de perfecte laadoplossing.

Bunschoten‑Spakenburg, Utrecht, Netherlands 1 week ago