Technische Servicecoördinator – Klantgericht & Planning Arnhem

Hoppenbrouwers; Arnhem; On-site; EUR 38,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Thuiswerken mogelijk

Flexibele werktijden

Parttime mogelijk vanaf 32 uur

Job summary

Hoppenbrouwers zoekt een servicecoördinator in Arnhem die snel schakelt tussen klantvragen, storingen plant en dienstdoende monteurs aanstuurt. Je onderhoudt contact, informeert klanten en zorgt dat alles soepel verloopt.

Daarnaast stel je offertes op en werk je facturen uit, met aandacht voor klanttevredenheid en accuratesse. Een flexibele, oplossingsgerichte instelling is belangrijk in deze rol.

Qualifications

• Bij voorkeur minimaal een mbo-4 diploma in een technische richting.
• Anders een HBO diploma richting HBO Facility Management of vergelijkbaar is bespreekbaar.
• Kennis van werktuigbouwkundige of elektrotechnische installaties en geldende normen.
• VCA VOL en rijbewijs B.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar, bij voorkeur 36 of 40 uur.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen en daarbij een oplossing bieden op afstand.
• Inplannen van monteurs als een storing niet meteen opgelost kan worden.
• Aansturen van servicemonteurs die de vragen wie, wat en waar niet meer hoeven te stellen.

Skills

Technische kennis

Klantgerichtheid

Communicatie

Plannen en organiseren

Education

MBO-4 diploma technisch

HBO Facility Management

Job description

Hoppenbrouwers zoekt een servicecoördinator in Arnhem die snel schakelt tussen klantvragen, storingen plant en dienstdoende monteurs aanstuurt. Je onderhoudt contact, informeert klanten en zorgt dat alles soepel verloopt.

Daarnaast stel je offertes op en werk je facturen uit, met aandacht voor klanttevredenheid en accuratesse. Een flexibele, oplossingsgerichte instelling is belangrijk in deze rol.