Technische Service Coördinator | Klant & Planning

Jobster; Enschede; On-site; EUR 34,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

38 vakantiedagen per jaar

Pensioenregeling CAO Metaal en Technie

Laptop en smartphone privé gebruik

Flexibele werktijden

Doorgroeimogelijkheden naar Service/PM

Job summary

Jobster zoekt een Service Coördinator in Enschede die de schakel vormt tussen techniek en klant. Je coördineert service- en storingsmeldingen, plant onderhoud en bewaakt de voortgang.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en storingen, met een sterke combinatie van technisch inzicht en klantgerichtheid. Je werkt nauw samen met serviceteam en projectleiders en hebt doorgroeimogelijkheden naar Service Manager of Projectmanager.

Qualifications

• Technisch inzicht en klantgerichte aanpak vereist.
• Goede organisatorische vaardigheden en het kunnen schakelen tussen werkzaamheden.
• Zeer goede communicatie in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Toetsen en registreren van service- en storingsmeldingen.
• Inplannen en prioriteren van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Aansturen van het serviceteam en bewaken van planning en voortgang.
• Contacten onderhouden met klanten over meldingen en voortgang.
• Administratieve afhandeling van serviceopdrachten en rapportages.

Skills

Technisch inzicht

Organisatorische vaardigheden

Klantgerichtheid

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau in een technische richting

Job description

Jobster zoekt een Service Coördinator in Enschede die de schakel vormt tussen techniek en klant. Je coördineert service- en storingsmeldingen, plant onderhoud en bewaakt de voortgang.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en storingen, met een sterke combinatie van technisch inzicht en klantgerichtheid. Je werkt nauw samen met serviceteam en projectleiders en hebt doorgroeimogelijkheden naar Service Manager of Projectmanager.