Technisch Servicemanager Rotterdam | Leiding & Klantrelaties

Van der Velden; Rotterdam; On-site; EUR 41,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Netto representatievergoeding €45,12

Pensioen via PMT

Ruimte voor opleiding en doorgroeimog

Job summary

Van der Velden in Rotterdam zoekt een Technisch Servicemanager die als spil fungeert tussen monteurs, kantoor en klant. Je geeft leiding aan een team, coördineert werkzaamheden en bewaakt inzet van middelen en personeel met aandacht voor bezettingsgraad en productiviteit.

Ongeveer 60% van de tijd buitend in de velden; ’s ochtends inspectie, daarna overleg met klant over voortgang en planning. Je hebt HBO-niveau, woont in de regio Rotterdam en bent 40 uur beschikbaar.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Leidinggeven in een technische werkomgeving vereist.
• Klant- en resultaatgericht werken vereist.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team monteurs en kantoorcollega's.
• Verantwoordelijk voor correcte uitvoering van storingswerkzaamheden bij klanten.
• Bijdragen aan verbetering van werkprocessen en inzet van middelen.
• Opleiden en begeleiden van storingsmonteurs en voeren van functioneringsgesprekken.
• Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor tijdige afhandeling van vragen.
• Ondersteunen van storingscoördinatoren tijdens piekperiodes en zorgen voor een veilige werkomgeving.
• Zorgen voor veilige werkomgeving en naleving van wet- en regelgeving.

Skills

Leidinggeven

Coördinatie werkzaamheden

Klantrelaties

Analytisch inzicht

Verantwoordelijkheidsgevoel

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Van der Velden in Rotterdam zoekt een Technisch Servicemanager die als spil fungeert tussen monteurs, kantoor en klant. Je geeft leiding aan een team, coördineert werkzaamheden en bewaakt inzet van middelen en personeel met aandacht voor bezettingsgraad en productiviteit.

Ongeveer 60% van de tijd buitend in de velden; ’s ochtends inspectie, daarna overleg met klant over voortgang en planning. Je hebt HBO-niveau, woont in de regio Rotterdam en bent 40 uur beschikbaar.