Technisch Medewerker Binnendienst

Actief Werkt!; Someren; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Actief Werkt! is op zoek naar een service- en montageondersteuner die dagelijks technische vraagstukken beoordeelt en oplost. Je werkt nauw samen met montage- en serviceteams en houdt contact met klanten, leveranciers en collega's.

Je analyseert meldingen, verwerkt opleveringsrapporten en denkt mee over proces- en serviceverbeteringen, zodat service en garantie soepel verlopen. Ook documenteer je nauwkeurig alle dossiers en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling.

Responsibilities

• Ondersteunen van montage- en serviceteams bij technische vraagstukken
• Analyseren van technische meldingen en servicevragen
• Zorgen voor passende oplossingen bij service- en garantiemeldingen
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, leveranciers en collega's
• Verwerken van opleveringsrapporten
• Controleren van orderbevestigingen van leveranciers
• Administratief vastleggen en opvolgen van technische dossiers
• Meedenken over verbeteringen in processen en serviceverlening.

Job description

Geen dag is hetzelfde. Je ondersteunt de montage- en serviceteams en bent verantwoordelijk voor het beoordelen en oplossen van technische vraagstukken. Daarnaast houd je contact met verschillende betrokken partijen en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen van montage- en serviceteams bij technische vraagstukken
• Analyseren van technische meldingen en servicevragen
• Zorgen voor passende oplossingen bij service- en garantiemeldingen
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, leveranciers en collega's
• Verwerken van opleveringsrapporten
• Controleren van orderbevestigingen van leveranciers
• Administratief vastleggen en opvolgen van technische dossiers
• Meedenken over verbeteringen in processen en serviceverlening.