Technisch Binnendienst Specialist – Service & Support

Actief Werkt!; Someren; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Actief Werkt! is op zoek naar een service- en montageondersteuner die dagelijks technische vraagstukken beoordeelt en oplost. Je werkt nauw samen met montage- en serviceteams en houdt contact met klanten, leveranciers en collega's.

Je analyseert meldingen, verwerkt opleveringsrapporten en denkt mee over proces- en serviceverbeteringen, zodat service en garantie soepel verlopen. Ook documenteer je nauwkeurig alle dossiers en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling.

Responsibilities

• Ondersteunen van montage- en serviceteams bij technische vraagstukken
• Analyseren van technische meldingen en servicevragen
• Zorgen voor passende oplossingen bij service- en garantiemeldingen
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, leveranciers en collega's
• Verwerken van opleveringsrapporten
• Controleren van orderbevestigingen van leveranciers
• Administratief vastleggen en opvolgen van technische dossiers
• Meedenken over verbeteringen in processen en serviceverlening.

Job description

Actief Werkt! is op zoek naar een service- en montageondersteuner die dagelijks technische vraagstukken beoordeelt en oplost. Je werkt nauw samen met montage- en serviceteams en houdt contact met klanten, leveranciers en collega's.

Je analyseert meldingen, verwerkt opleveringsrapporten en denkt mee over proces- en serviceverbeteringen, zodat service en garantie soepel verlopen. Ook documenteer je nauwkeurig alle dossiers en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling.