Klantgerichte Servicemedewerker | Groei & Trainingen

Mt Engineering; 's-Hertogenbosch; Remote; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Trainingen en opleidingen

Doorontwikkeling

Vrijheid in werkzaamheden

Informele werksfeer

Job summary

Mt Engineering in ’s-Hertogenbosch zoekt een klantenservice medewerker die klanten via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat helpt met offertes, facturen en productvragen. Je adviseert over producten en diensten en verwerkt informatie in de klantadministratie. Technische kennis leer je tijdens het werk.

De functie biedt 24 tot 40 uur per week met ruimte voor trainingen, doorontwikkeling en een informele, hechte werksfeer.

Qualifications

• Ervaring in een functie met klantcontact.
• Goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Klantgericht, servicegericht en oplossingsgericht.
• Graag klanten adviseren over producten en diensten.

Responsibilities

• Verlenen van service aan particuliere klanten via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat.
• Beantwoorden van vragen over offertes, facturen, producten en technische installaties.
• Vastleggen van klantgegevens en informatie in de klantadministratie.
• Suggereer mogelijkheden om dienstverlening te verbeteren.
• Zorg voor een persoonlijke, snelle en passende oplossing voor elke klant.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Servicegericht

Job description

Mt Engineering in ’s-Hertogenbosch zoekt een klantenservice medewerker die klanten via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat helpt met offertes, facturen en productvragen. Je adviseert over producten en diensten en verwerkt informatie in de klantadministratie. Technische kennis leer je tijdens het werk.

De functie biedt 24 tot 40 uur per week met ruimte voor trainingen, doorontwikkeling en een informele, hechte werksfeer.