Technisch Helpdesk Specialist- Storingsanalyse & Ondersteuning

Werk en Vakmanschap; Heerenveen; On-site; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €3.500–€5.000 bruto/maat

Jaarlijks 25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

8% vakantietoeslag

Moderne technische installaties

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Werk en Vakmanschap zoekt een Technisch Helpdeskmedewerker in Heerenveen. Je ondersteunt klanten en servicemonteurs bij storingen aan brandstofpompen en tankniveau-meetsystemen.

Je combineert technisch inzicht met klantcontact en planning van servicewerkzaamheden vanuit een kantooromgeving. Een ideale kandidaat heeft een mbo-opleiding in werktuigbouwkunde of mechatronica, sterke analytische vaardigheden en ervaring als monteur.

Qualifications

• MBO-niveau 4 in Werktuigbouwkunde of Mechatronica als voorwaarde.
• Technische probleemoplossing en analyse.
• Goede computer- en digitale systemen-vaardigheden.
• Inzicht in storingsherstel en documentatie.
• Nauwkeurig werken en overzicht houden over meldingen en werkzaamheden.

Responsibilities

• Beantwoorden van technische vragen van klanten en servicemonteurs.
• Registreren, opvolgen en handelen van storingsmeldingen.
• Analyseren en waar mogelijk op afstand oplossen van storingen aan pomp- en meetsystemen.
• Ondersteunen van servicemonteurs bij het opsporen van oorzaken.
• Adviseren en instrueren op basis van technische documentatie.

Education

MBO-niveau 4 Werktuigbouwkunde of Mechatronica

Job description

Werk en Vakmanschap zoekt een Technisch Helpdeskmedewerker in Heerenveen. Je ondersteunt klanten en servicemonteurs bij storingen aan brandstofpompen en tankniveau-meetsystemen.

Je combineert technisch inzicht met klantcontact en planning van servicewerkzaamheden vanuit een kantooromgeving. Een ideale kandidaat heeft een mbo-opleiding in werktuigbouwkunde of mechatronica, sterke analytische vaardigheden en ervaring als monteur.