Remote Technisch Helpdesk Specialist – Pompsystemen

Mokobouw; Nederland; Hybrid; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

38 vrije dagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

8% vakantietoeslag

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Mokobouw in Heerenveen zoekt een technisch klant- en monteur ondersteuner Helpdesk. Je werkt 32–40 uur en ondersteunt klanten en eigen servicemonteurs bij storingen aan pompsystemen en tankniveau-meetsystemen, vaak op afstand.

Je combineert een stevige technische basis met hands-on ervaring en beschikt over goede computer- en probleemoplossende vaardigheden. Een zelfstandige, maar teamgerichte aanpak past bij ons familiebedrijf.

Qualifications

• Minimaal MBO Werktuigbouwkunde of Mechatronica niveau 4.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning aan klanten en monteurs.
• Registreren, opvolgen en oplossen van storingen op afstand
• Aansturen van servicemonteurs bij hardware meldingen
• Afwikkelen van orders (financieel)
• Bijdragen aan proces- en oplossingsverbeteringen
• Bijdragen aan planning en afhandeling van storingen

Skills

MBO Werktuigbouwkunde

Mechatronica niveau 4

Technische affiniteit

Leerbereidheid

Teamplayer

Elektrotechniek kennis

Onderhoudssoftware kennis

Probleemoplossend

Organisatorische vaardigheden

Computervaardigheden

Education

MBO niveau 4

Tools

Onderhoudssoftware

Job description

Mokobouw in Heerenveen zoekt een technisch klant- en monteur ondersteuner Helpdesk. Je werkt 32–40 uur en ondersteunt klanten en eigen servicemonteurs bij storingen aan pompsystemen en tankniveau-meetsystemen, vaak op afstand.

Je combineert een stevige technische basis met hands-on ervaring en beschikt over goede computer- en probleemoplossende vaardigheden. Een zelfstandige, maar teamgerichte aanpak past bij ons familiebedrijf.