Technisch Beheer Specialist: Leaseauto's & Schadecoördinatie

Louwman Dealer Group; Vianen; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Bij Toyota Louwman Financial Services (TLFS) zoeken wij een Medewerker Technisch Beheer die verantwoordelijk is voor de efficiënte organisatie van schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van leaseauto's. Je fungeert als spil tussen klant, dealer en schadehersteller en bewaakt kosten en tevredenheid.

Je beheert aanvragen, analyseert trends en ziet kansen om processen te verbeteren, en bent hét aanspreekpunt voor alle betrokken partijen.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met autotechniek en de automotive sector.
• De WFT Basis en Consumptief hebt (of bereid bent deze te behalen).
• Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en Wwft trainingen gevolgd of bereid dit te doen.

Responsibilities

• Beheert aanvragen via ROB-net en beoordeelt aanvragen die automatisch zijn afgekeurd.
• Analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.
• Begeleidt schades, regelt de afhandeling en onderhoudt klantcontact.
• Verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten zoals Track & Trace.
• Beheert schadedossiers, coördineert het innameproces en analyseert de verhaalbaarheid van schades.
• Bent hét aanspreekpunt voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.
• Behandelt ook complexe dossiers zoals diefstal en total loss.

Skills

Klantcontact

Analytische vaardigheden

Technische affiniteit

Communicatie

Education

MBO+ niveau

WFT Basis

Consumptief

Lean Orange Belt

TWOW

VNA Leasing

WWFT trainingen

Job description

Bij Toyota Louwman Financial Services (TLFS) zoeken wij een Medewerker Technisch Beheer die verantwoordelijk is voor de efficiënte organisatie van schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van leaseauto's. Je fungeert als spil tussen klant, dealer en schadehersteller en bewaakt kosten en tevredenheid.

Je beheert aanvragen, analyseert trends en ziet kansen om processen te verbeteren, en bent hét aanspreekpunt voor alle betrokken partijen.