Technisch Beheer Specialist – Schade & Onderhoud

Louwman Group; Vianen; On-site; EUR 34,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld bovenop salaris

Pensioen via BPF Metaal & Techniek (17

10,28% bijdrage van jou

Job summary

Toyota Louwman Financial Services zoekt een klantgerichte en analytisch sterke Medewerker Technisch Beheer. Jij bent de spil in schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van leaseauto’s en schakelt tussen klant, dealer en schadehersteller.

Je beheert aanvragen via ROB-net, analyseert trends, begeleidt schades en onderhoudt klantcontact. Daarnaast verwerk je inkoopfacturen en coördineer je het innameproces; je bent hét aanspreekpunt voor klanten en schadeherstelbedrijven.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met autotechniek en automotive sector.
• WFT Basis en Consumptief wettelijk vereist of bereid te behalen.
• Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en WWFT trainingen gevolgd of bereid ze te volgen.

Responsibilities

• Beheert schadeafhandeling en onderhoud van leaseauto's.
• Behandelt aanvragen via ROB-net en beoordeelt automatisch afgekeurde aanvragen.
• Analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.
• Begeleidt schades en onderhoudt klantcontact.
• Verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten zoals Track & Trace.
• Beheert schadedossiers, coördineert het innameproces en analyseert verhaalbaarheid.
• Is hét aanspreekpunt voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.
• Behandelt complexe dossiers zoals diefstal en total loss.

Skills

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO+ werk- en denkniveau

WFT Basis en Consumptief (certificaat of bereid te behalen)

Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en WWFT trainingen (of bereid ze te volgen)

Job description

Toyota Louwman Financial Services zoekt een klantgerichte en analytisch sterke Medewerker Technisch Beheer. Jij bent de spil in schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van leaseauto’s en schakelt tussen klant, dealer en schadehersteller.

Je beheert aanvragen via ROB-net, analyseert trends, begeleidt schades en onderhoudt klantcontact. Daarnaast verwerk je inkoopfacturen en coördineer je het innameproces; je bent hét aanspreekpunt voor klanten en schadeherstelbedrijven.