Technisch medewerker

Louwman Dealer Group; Vianen; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Bij Toyota Louwman Financial Services (TLFS) zoeken wij een Medewerker Technisch Beheer die verantwoordelijk is voor de efficiënte organisatie van schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van leaseauto's. Je fungeert als spil tussen klant, dealer en schadehersteller en bewaakt kosten en tevredenheid.

Je beheert aanvragen, analyseert trends en ziet kansen om processen te verbeteren, en bent hét aanspreekpunt voor alle betrokken partijen.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met autotechniek en de automotive sector.
• De WFT Basis en Consumptief hebt (of bereid bent deze te behalen).
• Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en Wwft trainingen gevolgd of bereid dit te doen.

Responsibilities

• Beheert aanvragen via ROB-net en beoordeelt aanvragen die automatisch zijn afgekeurd.
• Analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.
• Begeleidt schades, regelt de afhandeling en onderhoudt klantcontact.
• Verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten zoals Track & Trace.
• Beheert schadedossiers, coördineert het innameproces en analyseert de verhaalbaarheid van schades.
• Bent hét aanspreekpunt voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.
• Behandelt ook complexe dossiers zoals diefstal en total loss.

Skills

Klantcontact

Analytische vaardigheden

Technische affiniteit

Communicatie

Education

MBO+ niveau

WFT Basis

Consumptief

Lean Orange Belt

TWOW

VNA Leasing

WWFT trainingen

Job description

Omschrijving functie

Medewerker Technisch Beheer notifications Vianen 3009 - 4213 schedule 32 - 40 uur school Mbo Junior Toyota Louwman Financial Services Medewerker Technisch Beheer notifications Vianen 3009 - 4213 schedule 32 - 40 uur school Mbo Junior Toyota Louwman Financial Services Bij Toyota Louwman Financial Services (TLFS) zijn we op zoek naar een klantgerichte en analytisch sterke Medewerker Technisch Beheer. In deze rol ben jij de spil in het efficiënt organiseren van schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van onze leaseauto's. Denk jij in oplossingen, heb je affiniteit met techniek en hou je van schakelen tussen klant, dealer en schadehersteller? Dan ben jij degene die we zoeken! Wat ga je doen? Je zorgt ervoor dat alles rondom het technische beheer van onze leaseauto's soepel en efficiënt verloopt. Je beheert:

• Beheert aanvragen via ROB-net en beoordeelt aanvragen die automatisch zijn afgekeurd.
• Analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.
• Begeleidt schades, regelt de afhandeling en onderhoudt klantcontact.
• Verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten zoals Track & Trace.
• Beheert schadedossiers, coördineert het innameproces en analyseert de verhaalbaarheid van schades.
• Bent hét aanspreekpunt voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.
• Behandelt ook complexe dossiers zoals diefstal en total loss.

Kortom: jij bent de technische regelaar die zorgt voor tevreden klanten én beheersbare kosten. Wat vragen wij van jou? Jij bent iemand die nauwkeurig en klantgericht werkt, sterk is in communicatie en daarnaast flexibel, resultaatgericht en analytisch ingesteld is. Daarnaast beschik je over:

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit hebt met autotechniek en de automotive sector.
• De WFT Basis en Consumptief hebt (of bereid bent deze te behalen).
• Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en Wwft trainingen gevolgd hebt of berei...