Medewerker Technisch Beheer

Toyota Louwman Financial Services; Vianen; On-site; EUR 34,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris €3.009–€4.213

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioen via BPF Metaal & Techniek

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting

Collectieve verzekeringen

Opleidingsmogelijkheden

Referral bonus tot €1.250

Job summary

Toyota Louwman Financial Services zoekt een Medewerker Technisch Beheer die als spil fungeert in schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van leaseauto’s. Je beheert aanvragen, analyseert trends, begeleidt schade-en innameprocessen en onderhoudt contact met klanten, dealers en schadeherstellers.

De rol vereist klantgerichtheid, analytisch denken en communicatieve vaardigheden met minimaal MBO+ niveau en 3 jaar ervaring.

Qualifications

• Nauwkeurig en klantgericht werken; sterke communicatieve vaardigheden.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met autotechniek en automotive sector.
• WFT Basis en Consumptief aanwezig of bereid om te behalen.
• Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en WWFT-trainingen gevolgd of bereid deze te volgen.

Responsibilities

• Beheert aanvragen via ROB-net en beoordeelt aanvragen die automatisch zijn afgekeurd.
• Analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.
• Begeleidt schades, regelt afhandeling en onderhoudt klantcontact.
• Verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten zoals Track & Trace.
• Beheert schadedossiers, coördineert innameproces en analyseert verhaalbaarheid.
• Aangesproken voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.
• Behandelt complexe dossiers zoals diefstal en total loss.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Communicatie

Flexibel

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

WFT Basis

Consumptief

Lean Orange Belt

TWOW

VNA Leasing

WWFT

Job description

Bij Toyota Louwman Financial Services (TLFS) zijn we op zoek naar een klantgerichte en analytisch sterke Medewerker Technisch Beheer. In deze rol ben jij de spil in het efficiënt organiseren van schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van onze leaseauto’s. Denk jij in oplossingen, heb je affiniteit met techniek en hou je van schakelen tussen klant, dealer en schadehersteller? Dan ben jij degene die we zoeken!

Wat ga je doen?

Je zorgt ervoor dat alles rondom het technische beheer van onze leaseauto’s soepel en efficiënt verloopt. Jij:

• Beheert aanvragen via ROB-net en beoordeelt aanvragen die automatisch zijn afgekeurd.

• Analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.

• Begeleidt schades, regelt de afhandeling en onderhoudt klantcontact.

• Verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten zoals Track & Trace.

• Beheert schadedossiers, coördineert het innameproces en analyseert de verhaalbaarheid van schades.

• Bent hét aanspreekpunt voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.

• Behandelt ook complexe dossiers zoals diefstal en total loss.

Kortom: jij bent de technische regelaar die zorgt voor tevreden klanten én beheersbare kosten.

Wat vragen wij van jou?

Jij bent iemand die nauwkeurig en klantgericht werkt, sterk is in communicatie en daarnaast flexibel, resultaatgericht en analytisch ingesteld is. Daarnaast beschik je over:

• MBO+ werk- en denkniveau.

• Minimaal 3 jaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie.

• Affiniteit hebt met autotechniek en de automotive sector.

• De WFT Basis en Consumptief hebt (of bereid bent deze te behalen).

• Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en Wwft trainingen gevolgd hebt of bereid bent deze te volgen.

Wat kan je van ons verwachten?

• Je ontvangt een aantrekkelijk maandsalaris tussen de €3.009 en €4.213, afhankelijk van je kennis en ervaring.

• Een afwisselende rol binnen een dynamisch team bij een sterk merk als Toyota.

• Een werkomgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.

• Een plek binnen een organisatie die staat voor innovatie en groei in mobiliteit.

• Je krijgt 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband) en hebt de mogelijkheid om tot twee extra werkweken bij te kopen. Zo kun je je vrije tijd flexibel invullen.

• Je ontvangt 8% vakantiegeld bovenop je salaris, en dat wordt elke maand automatisch uitbetaald, wel zo overzichtelijk!

• Je pensioen wordt geregeld via BPF Metaal & Techniek. Louwman betaalt 17,7% van de premie en jij draagt 10,28% bij. Zo bouwen we samen aan jouw toekomst.

• Je ontvangt een netto reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer. Kom je met de fiets? Dan profiteer je van extra gunstige voorwaarden: je ontvangt € 0,30 per kilometer. Goed voor je gezondheid én je portemonnee.

• Je profiteert van aantrekkelijke personeelskorting op producten van Louwman Group, zoals auto’s, motoren, private lease, fietsen en watersportproducten.

• De mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve verzekeringen waaronder een zorgverzekering en een (privé)autoverzekering met 20% korting.

• Bij Louwman geloven we in groei. Je krijgt toegang tot een breed aanbod aan opleidingen en cursussen via onze digitale leeromgeving, zodat je je kunt blijven ontwikkelen op een manier die bij jou past.

• Een tip-de-topper programma waarbij je tot en met € 1.250 euro netto kan verdienen bij het aandragen van een nieuwe medewerker voor Louwman Group.

Wie zijn wij?

Toyota Louwman Financial Services, dat tot de snelst groeiende leasemaatschappijen van Nederland behoort, verzorgt al ruim 60 jaar de financiële dienstverlening voor Louwman Group. Door importeurs te ondersteunen en dealers financiële ruimte te geven, maar ook door met huislabels – Toyota Financial Services, Suzuki Financial Services, Lexus Financial Services –consumentenfinancieringen, leaseproducten en verzekeringen aan te bieden. Dat gebeurt in samenwerking met dealers en importeurs.

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands