Medewerker Technisch Beheer

Louwman Group; Vianen; On-site; EUR 34,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld bovenop salaris

Pensioen via BPF Metaal & Techniek (17

10,28% bijdrage van jou

Job summary

Toyota Louwman Financial Services zoekt een klantgerichte en analytisch sterke Medewerker Technisch Beheer. Jij bent de spil in schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van leaseauto’s en schakelt tussen klant, dealer en schadehersteller.

Je beheert aanvragen via ROB-net, analyseert trends, begeleidt schades en onderhoudt klantcontact. Daarnaast verwerk je inkoopfacturen en coördineer je het innameproces; je bent hét aanspreekpunt voor klanten en schadeherstelbedrijven.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met autotechniek en automotive sector.
• WFT Basis en Consumptief wettelijk vereist of bereid te behalen.
• Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en WWFT trainingen gevolgd of bereid ze te volgen.

Responsibilities

• Beheert schadeafhandeling en onderhoud van leaseauto's.
• Behandelt aanvragen via ROB-net en beoordeelt automatisch afgekeurde aanvragen.
• Analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.
• Begeleidt schades en onderhoudt klantcontact.
• Verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten zoals Track & Trace.
• Beheert schadedossiers, coördineert het innameproces en analyseert verhaalbaarheid.
• Is hét aanspreekpunt voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.
• Behandelt complexe dossiers zoals diefstal en total loss.

Skills

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO+ werk- en denkniveau

WFT Basis en Consumptief (certificaat of bereid te behalen)

Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en WWFT trainingen (of bereid ze te volgen)

Job description

Bij Toyota Louwman Financial Services (TLFS) zijn we op zoek naar een klantgerichte en analytisch sterke Medewerker Technisch Beheer. In deze rol ben jij de spil in het efficiënt organiseren van schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van onze leaseauto’s. Denk jij in oplossingen, heb je affiniteit met techniek en hou je van schakelen tussen klant, dealer en schadehersteller? Dan ben jij degene die we zoeken!

Je zorgt ervoor dat alles rondom het technische beheer van onze leaseauto’s soepel en efficiënt verloopt. Jij:

Beheert aanvragen via ROB-net en beoordeelt aanvragen die automatisch zijn afgekeurd.

Analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.

Begeleidt schades, regelt de afhandeling en onderhoudt klantcontact.

Verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten zoals Track & Trace.

Beheert schadedossiers, coördineert het innameproces en analyseert de verhaalbaarheid van schades.

Bent hét aanspreekpunt voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.

Behandelt ook complexe dossiers zoals diefstal en total loss.

Kortom: jij bent de technische regelaar die zorgt voor tevreden klanten én beheersbare kosten.

Wat vragen wij van jou?

Jij bent iemand die nauwkeurig en klantgericht werkt, sterk is in communicatie en daarnaast flexibel, resultaatgericht en analytisch ingesteld is. Daarnaast beschik je over:

MBO+ werk- en denkniveau.

Minimaal 3 jaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie.

Affiniteit hebt met autotechniek en de automotive sector.

De WFT Basis en Consumptief hebt (of bereid bent deze te behalen).

Lean Orange Belt, TWOW, VNA Leasing en Wwft trainingen gevolgd hebt of bereid bent deze te volgen.

Wat kan je van ons verwachten?

Je ontvangt een aantrekkelijk maandsalaris tussen de €3.009 en €4.213, afhankelijk van je kennis en ervaring.

Een afwisselende rol binnen een dynamisch team bij een sterk merk als Toyota.

Een werkomgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.

Een plek binnen een organisatie die staat voor innovatie en groei in mobiliteit.

Je krijgt 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband) en hebt de mogelijkheid om tot twee extra werkweken bij te kopen. Zo kun je je vrije tijd flexibel invullen.

Je ontvangt 8% vakantiegeld bovenop je salaris, en dat wordt elke maand automatisch uitbetaald, wel zo overzichtelijk!

Je pensioen wordt geregeld via BPF Metaal & Techniek. Louwman betaalt 17,7% van de premie en jij draagt 10,28% bij. Zo bouwen we samen aan jouw toekomst.

Je ontvangt een netto reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer. Kom je met de fiets? Dan profiteer je van extra gunstige voorwaarden: je ontvangt € 0,30 per kilometer. Goed voor je gezondheid én je portemonnee.

Je profiteert van aantrekkelijke personeelskorting op producten van Louwman Group, zoals auto’s, motoren, private lease, fietsen en watersportproducten.

De mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve verzekeringen waaronder een zorgverzekering en een (privé)autoverzekering met 20% korting.

Bij Louwman geloven we in groei. Je krijgt toegang tot een breed aanbod aan opleidingen en cursussen via onze digitale leeromgeving, zodat je je kunt blijven ontwikkelen op een manier die bij jou past.

Een tip-de-topper programma waarbij je tot en met € 1.250 euro netto kan verdienen bij het aandragen van een nieuwe medewerker voor Louwman Group.

Wie zijn wij?

Toyota Louwman Financial Services, dat tot de snelst groeiende leasemaatschappijen van Nederland behoort, verzorgt al ruim 60 jaar de financiële dienstverlening voor Louwman Group. Door importeurs te ondersteunen en dealers financiële ruimte te geven, maar ook door met huislabels – Toyota Financial Services, Suzuki Financial Services, Lexus Financial Services –consumentenfinancieringen, leaseproducten en verzekeringen aan te bieden. Dat gebeurt in samenwerking met dealers en importeurs.

Enthousiast geworden?

Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met : Mark van de Kimmenade via [e-mail]