Support Engineer Woningbouw en Installatietechniek

Woningbouwbanen.nl; Rosmalen; Hybrid; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Ontwikkelingsmogelijkheden

30 vakantiedagen

Job summary

Woningbouwbanen.nl in Rosmalen zoekt een Support Engineer die het eerste aanspreekpunt is voor partners en klanten bij onze energietechnologieën. Je ondersteunt bij het oplossen van technische problemen en zorgt voor een succesvolle installatie van onze producten.

In deze hybride rol werk je aan zowel pre-sales als after-sales ondersteuning, met hardware, software en cloudoplossingen. Je draagt bij aan de energietransitie met zonnepanelen, laadpalen en warmtepompen.

Qualifications

• Technische HBO-opleiding in elektrotechniek of vergelijkbaar.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Bereid om te reizen tussen Rosmalen en Antwerpen.

Responsibilities

• Verlenen van algemene ondersteuning en technische support (eerste en tweede lijn).
• Afhandelen van administratieve processen rondom retourzendingen (RMA).
• Uitvoeren van serviceopdrachten op locatie en analyseren van foutcondities.
• Geven van technische trainingen aan partners en klanten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Education

Technische HBO-opleiding elektrotechniek

Job description

In de rol van Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor partners en klanten op het gebied van onze innovatieve energietechnologieën. Je ondersteunt hen bij het oplossen van technische problemen en zorgt voor een succesvolle installatie van onze producten. Je werkt in een omgeving waar zowel pre-sales als after-sales ondersteuning essentieel zijn. Met jouw kennis van hardware, software en cloudoplossingen lever je een belangrijke bijdrage aan de energietransitie, vooral gericht op toepassingen zoals zonnepanelen, laadpalen en warmtepompen. Deze functie biedt jou de kans om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een groeiend bedrijf dat zich richt op duurzaamheid en innovatie.

Wat ga je doen?

• Je biedt algemene ondersteuning en technische support aan onze producten en oplossingen, inclusief eerste en tweede lijn support.
• Je handelt administratieve processen rondom retourzendingen (RMA) af.
• Je voert serviceopdrachten uit, zowel bij bestaande als nieuwe klanten, en analyseert foutcondities op locatie.
• Je verzorgt technische trainingen voor partners en klanten om hen vertrouwd te maken met onze systemen.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde technische hbo-opleiding in de elektrotechniek of vergelijkbaar.
• Ervaring in een supportfunctie is een pré, maar starters zijn ook welkom; er zijn opleidingsmogelijkheden.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt constructieve feedback geven.
• Je bent bereid om te reizen tussen de locaties in Rosmalen en Antwerpen en woont bij voorkeur in Zuid-Nederland.

Wat bieden wij jou?

• Een hybride functie van 32-40 uur per week met flexibele werktijden.
• 30 vakantiedagen bij een fulltime aanstelling voor een goede werk-privébalans.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met mogelijkheden voor aanvullende opleidingen.
• Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op de verantwoordelijkheden van de functie, en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Werktijden

40 uur per week

Salarisomschrijving

€3000 - €4500 monthly

Dienstverband:

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: €3.000,- tot €4.500,-