Technical Support Engineer: Airconditioning & Warmtepompen

Daikin Europe NV; Capelle aan den IJssel; On-site; EUR 39,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Vaste 13e maand

Bonusregeling

24 vakantiedagen

Thuiswerkvergoeding

Pension regeling

Daikin Academy training

GoodHabitz leertools

Sportabonnement bijdrage

Job summary

Daikin Europe NV zoekt een Technical Support Engineer voor Capelle aan den IJssel. Je ondersteunt installateurs en zakelijke klanten op afstand bij storingen en vragen over VRV-systemen en residentiële warmtepompen, met een focus op analyse en advies.

Je combineert technische expertise met uitstekende communicatie en werkt nauw samen met Technical Support en Field Service. Een eigen inwerktraject, trainingen en doorgroeimogelijkheden staan klaar.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen klimaattechniek, airconditioning of warmtepomptechniek.
• Ervaring met VRV/VRF-systemen en/of residentiële warmtepompen is een pré.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een technische functie.
• Goede communicatieve vaardigheden: je blijft rustig en kunt technische informatie helder uitleggen.

Responsibilities

• Installateurs ondersteunen bij storingen en foutmeldingen aan VRV-systemen en warmtepompen.
• Technische problemen analyseren en adviseren over de juiste oplossing.
• Ondersteunen bij vragen over instellingen, inbedrijfstelling en werking van installaties.
• Vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• Uitleg geven over Daikin-tools en technische documentatie.
• Samenwerken met collega’s binnen Technical Support en Field Service.

Job description

Daikin Europe NV zoekt een Technical Support Engineer voor Capelle aan den IJssel. Je ondersteunt installateurs en zakelijke klanten op afstand bij storingen en vragen over VRV-systemen en residentiële warmtepompen, met een focus op analyse en advies.

Je combineert technische expertise met uitstekende communicatie en werkt nauw samen met Technical Support en Field Service. Een eigen inwerktraject, trainingen en doorgroeimogelijkheden staan klaar.