Tech Reparatie & Service Expert – Smartbar

MediaMarkt Benelux; Enschede; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

20% korting op MediaMarkt aankopen

Bonusregeling en pensioenopbouw

25 betaalde vakantiedagen

Leuke events van onze merken

Job summary

MediaMarkt Benelux in Enschede zoekt een Reparatie & Servicemedewerker Elektronica / Smartbar medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen.

Je voert reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles, registreert orders en klantgegevens en communiceert voortgang helder aan klanten. Je werkt netjes, efficiënt en levert maximale klanttevredenheid met je team.

Qualifications

• Je bent klantgericht, servicegericht en denkt altijd in oplossingen.
• Je hebt technische kennis van smartphones, tablets, notebooks en consoles, of wilt deze snel leren.
• Je werkt nauwkeurig, met oog voor kwaliteit en resultaat.
• Je communiceert vlot en duidelijk, mondeling én schriftelijk.
• Je bent flexibel: zelfstandig en samen presteren gaan bij jou hand in hand.
• Je haalt energie uit afwisseling en werkt graag in een dynamische omgeving.
• Je bent 13-32 uur per week beschikbaar.

Responsibilities

• Ontvangen, adviseren en geruststellen van klanten aan de balie en via de telefoon.
• Stellen van diagnoses, opstellen van heldere offertes en uitvoeren van professionele reparaties.
• Verwerken van orders, bijhouden van klantgegevens en actief terugkoppelen over de reparatiestatus.
• Verkopen en up-sell van accessoires, direct inspelen op klantwensen.
• Zorgen voor een nette winkelpresentatie en schone, georganiseerde werkplek.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Technische kennis

Communicatie

Teamwork

Job description

MediaMarkt Benelux in Enschede zoekt een Reparatie & Servicemedewerker Elektronica / Smartbar medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen.

Je voert reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles, registreert orders en klantgegevens en communiceert voortgang helder aan klanten. Je werkt netjes, efficiënt en levert maximale klanttevredenheid met je team.