Technische Service & Reparatie Specialist

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Enschede; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Part time

Job summary

MediaMarkt Nijmegen zoekt een enthousiaste Smartbar medewerker die klanten aan de balie en telefonisch te woord staat, diagnoses stelt en reparaties uitvoert aan smartphones, tablets, notebooks en consoles. Je registreert orders en klantgegevens nauwkeurig en signaleert verkoopkansen voor accessoires.

Je werkt in Nijmegen met 35 collega’s in een team waar samenwerking centraal staat. Er wordt aandacht besteed aan klantvriendelijkheid en professionele service; ervaring is geen vereiste.

Qualifications

• Klantgerichte en servicegerichte instelling met oplossingsgericht denken.
• Technische basiskennis van smartphones, tablets, notebooks en consoles.
• Nauwkeurige registratie van orders en klantgegevens.
• Uitstekende communicatie in woord en schrift in het Nederlands.

Responsibilities

• Ontvangen, adviseren en geruststellen van klanten aan de balie en via de telefoon.
• Stellen van diagnoses, opstellen van offertes en uitvoeren van reparaties.
• Verwerken van orders en bijhouden van klantgegevens.
• Actief terugkoppelen over de reparatiestatus en verkoopsuggesties doen.
• Zorgen voor een nette winkelpresentatie en georganiseerde werkplek.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Smartphones

Tablets

Notebooks

Consoles

Communicatie

Flexibel

Teamwork

POS systeem

Tools

POS Systeem

Job description

MediaMarkt Nijmegen zoekt een enthousiaste Smartbar medewerker die klanten aan de balie en telefonisch te woord staat, diagnoses stelt en reparaties uitvoert aan smartphones, tablets, notebooks en consoles. Je registreert orders en klantgegevens nauwkeurig en signaleert verkoopkansen voor accessoires.

Je werkt in Nijmegen met 35 collega’s in een team waar samenwerking centraal staat. Er wordt aandacht besteed aan klantvriendelijkheid en professionele service; ervaring is geen vereiste.