Electronics Repair & Customer Service Specialist

MediaMarkt Nederland; Groningen; On-site; EUR 15,153 - 20,664; Part time

Benefits offered by this job

Hecht team

Verantwoordelijkheid

Afwisselende baan

Job summary

Media Markt Groningen Centrum zoekt een enthousiaste Smartbar medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, voert reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles en registreert orders en klantgegevens nauwkeurig.

Je verkoopt en zet in op accessoires en extra service, werkt zelfstandig en in teamverband, en draagt bij aan maximale klanttevredenheid in een afwisselende parttime functie van 13-32 uur per week.

Qualifications

• Klantgerichte en servicegerichte houding vereist.
• Technische basiskennis van mobiele apparaten is nuttig.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands are vereist.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de balie en telefonisch.
• Diagnose stellen en offertes opstellen, professionele reparaties uitvoeren.
• Orders verwerken en klantgegevens bijhouden, voortgang terugkoppelen.
• Verkopen en up-sell van accessoires en extra services.
• Zorgen voor nette winkelpresentatie en georganiseerde werkplek.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Technische kennis

Communicatie

Flexibel

Teamwork

Education

Geen ervaring benodigd

Job description

Media Markt Groningen Centrum zoekt een enthousiaste Smartbar medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, voert reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles en registreert orders en klantgegevens nauwkeurig.

Je verkoopt en zet in op accessoires en extra service, werkt zelfstandig en in teamverband, en draagt bij aan maximale klanttevredenheid in een afwisselende parttime functie van 13-32 uur per week.