Teammanager Gastvrijheid

Anna Zorggroep; Geldrop; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

Werken in de Peel zoekt een daadkrachtige Teammanager Gastvrijheid bij Anna Ouderenzorg in Geldrop. Je geeft leiding aan de facilitaire teams, vertaalt klantvragen naar dienstverlening en bewaakt de kwaliteit van gastvrijheid, eten en drinken en gebouwbeheer.

De functie vereist een HBO-opleiding, minimaal 5 jaar relevante ervaring en een coachende leiderschapsstijl. Je werkt 36 uur per week volgens de Cao VVT, FWG 55, gericht op een warme en professionele zorgomgeving.

Qualifications

• HBO-opleiding zoals Hogere Hotelschool of Facilitair management.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Coachende stijl van leidinggeven en projectmatige aanpak.

Responsibilities

• Leiding geven aan de facilitaire teams (gastvrijheid, eten en drinken, huishoudelijke dienst, inkoop, inrichting, linnenverzorging, logistiek en gebouwenbeheer).
• Bewaken van uitvoering en doorvoeren van verbeteringen op projectmatige wijze.
• Zorg voor warme contacten met interne en externe betrokkenen en vertaal klantvraag naar adequate dienstverlening.

Skills

Teamleading

Projectmatig werken

Communicatief

Gastvrijheid

Education

HBO-opleiding (Hogere Hotelschool of Facilitair management)

Job description

Dit ga je doen

Visie Anna Ouderenzorg

Wij zijn Anna. Aangenaam! Bij Anna Ouderenzorg wonen ouderen en zijn mensen van alle leeftijden te gast. De missie van Anna Ouderenzorg is helder: we voegen leven toe aan de dagen. Dat doen we samen met ouderen, collega’s, vrijwilligers, mantelzorgers en buurtbewoners. Door samen anders te denken én te doen, bouwen we aan een toekomstbestendige ouderenzorg. We noemen dat de Anna Beweging.

Wij geloven dat mensen gelukkiger zijn als zij zoveel mogelijk zelf kunnen blijven doen. Daarom kijken we eerst naar wat een bewoner zelf kan en wil, welke hulpmiddelen kunnen ondersteunen en wat het netwerk kan betekenen. Als professional sluit jij daarop aan. Je krijgt alle ruimte om mee te denken, te experimenteren en te vernieuwen, ondersteund door innovatie en digitalisering.

Binnen Anna Ouderenzorg creëren we een vertrouwde omgeving waar bewoners zichzelf kunnen zijn. We richten ons op wat wél kan en sluiten met wonen, zorg en welzijn zoveel mogelijk aan bij ieders persoonlijke voorkeuren en gewoontes.

Jouw functie

Ben jij de daadkrachtige, enthousiaste en toekomstgerichte Teammanager Gastvrijheid die bovenstaande visie omarmt? Wil jij de kwaliteit van onze facilitaire dienstverlening verder ontwikkelen?

In deze functie geef je leiding aan de teams van facilitaire, zoals onder andere de facilitaire medewerkers en het team van de Gasterij bij de Boom. Jij kunt de vertaalslag maken van de klantvraag naar adequate dienstverlening. Hierbij houd je de meerwaarde voor de bewoner, zorgprofessional, mantelzorger en Anna Zorggroep voor ogen.

Je bent een ondernemende manager die innovatie omarmt en ervoor zorgt dat de warme sfeer van “Aangenaam Anna” zichtbaar én voelbaar is. Met enthousiasme en vanuit verbinding weet je projectdoelen te realiseren en je bent niet bang om daarbij ook zelf de werkvloer op te gaan.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

Als teammanager zorg jij ervoor dat met jouw inspirerende stijl van leidinggeven de facilitaire organisatie bijdraagt aan het creëren van een prettige plek om te verblijven, te werken en te wonen. Jij bent verantwoordelijk voor de dienstverlening op het gebied van onder meer gastvrijheid, eten en drinken, huishoudelijke dienst, inkoop, inrichting, linnenverzorging, logistiek en gebouwenbeheer.

Met je helicopterview bewaak je de uitvoering van de dienstverlening en weet je ontwikkelingen projectmatig op te pakken en uit te rollen in de organisatie.

Je beoordeelt verbeterplannen kritisch en je onderhoudt warme contacten met in- en externe betrokkenen op verschillende niveaus. Samen met je team draag je zorg dat de mensen en middelen zo efficiënt mogelijk in worden gezet, met hart voor de bewoners van Anna Ouderenzorg.

Wat breng je mee?

Je weet dat de zorg dynamisch en afwisselend is; hier krijg jij energie van! Je bent creatief, weet mensen te enthousiasmeren en je weet dat je met aandacht het verschil maakt. Je brengt structuur en weet de basis op orde te brengen, dit doe je samen met je collega’s.

Je bent betrouwbaar, gastvrij, praktisch ingesteld, communicatief en sociaal vaardig.

Verder:

• Ben jij in het bezit van een afgeronde HBO-opleiding, zoals bijvoorbeeld de Hogere Hotelschool of Facilitair management. Beschik jij over minimaal 5 jaar recente en relevante werkervaring.
• Is projectmatig werken niet nieuw voor jou
• Heb jij een coachende stijl van leidinggeven en houd je bij een ambitieuze jaarplanning je hoofd koel
• Ben jij integer, flexibel en positief
• Zit gastvrijheid in jouw DNA en wil je graag deel uitmaken van de Anna Beweging.

Wat bieden wij je?

Een uitdagende baan binnen Anna Ouderenzorg. Het betreft een functie van 36 uur per week.

Inschaling vindt plaats volgens Cao VVT. De functie is ingeschaald in salarisschaal FWG 55 (min.