Teamleider Service bij Audi '| s-Hertogenbosch

Van-Den-Udenhout; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 48,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Leuke personeelsuitjes

Actieve personeelsvereniging

Doorgroeimogelijkheden binnen de VAG-­

Pon Academy opleidingsplan

Collectieve ziektekostenverzekering

192 verlofuren (fulltime)

Gratis bedrijfsfysio

Korting op occasions/onderhoud/automat

Job summary

Van den Udenhout in Den Bosch zoekt een Teamleider Service Audi om het service-team aan te sturen en klanten bij te staan met topservice.

Je coördineert dagelijkse werkzaamheden, bewaakt voortgang, voert functioneringsgesprekken en zorgt voor proactieve klantcommunicatie over de status van de auto. Daarnaast ondersteun je bij facturatie en werkplaatsafstemming.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring als Service Adviseur.
• Ervaring als leidinggevende is een pré.
• Stressbestendig en klantvriendelijk.

Responsibilities

• Leidinggeven aan de serviceadviseurs van Audi in Den Bosch.
• Bewaken van de dagelijkse voortgang binnen de serviceafdeling.
• Begeleiden en ontwikkelen van teamleden.
• Facturatie en klantupdates afstemmen met de werkplaats.
• Klanten proactief informeren over de status van hun auto.
• Teamvergadering houden en klanttevredenheid bespreken.

Skills

Stressbestendig

Klantvriendelijk

Leidinggevende ervaring

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Wil jij jouw passie voor auto’s en klantcontact combineren met jouw talent voor leidinggeven? Als Teamleider Service Audi in Den Bosch werk je in een afwisselende rol waarin je jouw team aanstuurt, klanten verder helpt en samen werkt aan topservice. Dat doe je binnen een organisatie waar ontwikkeling, werkplezier en samenwerken centraal staan. Welkom bij Van den Udenhout!

Een dag als Teamleider Service Audi

• De werkdag start in de Audi showroom in Den Bosch, waar direct duidelijk wordt welke werkplaatsbezoeken en onderhoudswerkzaamheden op de planning staan.

• Samen met klanten wordt besproken wat er met hun auto aan de hand is, welke werkzaamheden nodig zijn en wanneer het voertuig weer gereed is.

• In deze rol ligt de verantwoordelijkheid bij het aansturen van de service adviseurs van Audi in Den Bosch en het bewaken van de dagelijkse voortgang binnen de serviceafdeling.

• Gedurende de dag vinden verschillende functioneringsgesprekken plaats met collega’s uit het team en is er aandacht voor begeleiding, ontwikkeling en samenwerking.

• Tussendoor worden facturatie, klantupdates en afstemming met de werkplaats verzorgd, zodat klanten proactief op de hoogte blijven van de status van hun auto.

• Aan het einde van de middag worden de verrichte werkzaamheden met klanten doorgenomen en staat gastheerschap centraal in ieder contactmoment.

• Samen met collega’s worden in een teammeeting resultaten uit de klanttevredenheid besproken en ideeën gedeeld om de serviceafdeling verder te verbeteren.

Profiel

• MBO+ werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring als Service Adviseur
• Ervaring als leidinggevende is een pré
• Stressbestendig en klantvriendelijk

Wij bieden

• Leuke personeelsuitjes en een actieve personeelsvereniging
• Fijne collega’s en een goede werksfeer
• De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van VDU Fit
• Een collectieve ziektekostenverzekering bij ONVZ/Zilveren Kruis
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
• Gratis bedrijfsfysio
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen de VAG-merken
• Een persoonlijk opleidingsplan via Pon Academy passend bij jouw interesse
• Korting op de aanschaf van occasions, onderhoud en automaterialen

Van den Udenhout als organisatie

Sinds onze oprichting in 1957 is Van den Udenhout uitgegroeid tot een van de grootste en meest vooruitstrevende mobiliteitsorganisaties van Zuid-Nederland. Vanuit onze vestigingen in Noord-Brabant bieden we verkoop en onderhoud van auto’s, aangevuld met mobiliteitsoplossingen zoals verhuur, lease, schadeherstel, bedrijfswageninbouw en (e-)bikes.

Wij zijn De Nieuwe Dealer voor Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens met vestigingen in Best, Boxtel, Breda, Den Bosch, Eindhoven, Halsteren, Oss, Oud Gastel, Roosendaal en Veldhoven. Daarnaast hebben we een belang in diverse Porsche- en Bentley-dealerbedrijven in Brabant en Limburg, waaronder Porsche Centrum Brabant, Porsche Centrum Maastricht en Bentley Maastricht.

Werken bij Van den Udenhout betekent werken in een warme, ambitieuze Brabantse organisatie waar persoonlijke aandacht, groei en passie voor mobiliteit centraal staan. Samen met zo’n 1.000 collega’s bouwen we iedere dag aan de mobiliteit van morgen.