Teamleider Operations

LOI; Leiden; Hybrid; EUR 42,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen en arbeidsongeschiktheidsverz

NS businesscard

Leasefietsplan

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Opleidingsaanbod Salta Group

OpenUp mentale gezondheidsprogramma

Job summary

LOI Leiden zoekt een Teamleider Operations met circa 15 medewerkers en coördinatoren. Je stuurt de teams Examenorganisatie, Diplomering en Kwaliteit & Uitslag aan en bewaakt de dagelijkse gang van zaken binnen de afdeling Operations.

Je richt je op procesvoering, PMC-cyclus en de ontwikkeling van zowel jouw teams als individuele medewerkers, met aandacht voor kosten-kwaliteit balans en een professionele, informele cultuur. Salaris: €3.800–€4.500 bruto per maand bij 40 uur.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• 7-10 jaar werkervaring.
• Ervaring in een leidinggevende functie is een pre.
• Ervaring met onderwijsprocessen is een pre.
• Analytisch sterk en comfortabel met data en digitale tools, bij voorkeur dashboards.

Responsibilities

• Leiden van circa 15 medewerkers en coördinatoren.
• Zorg dragen voor sturing op proces en inhoud van de teams.
• Voeren van de PMC-cyclus en ontwikkelen van teams/medewerkers.
• Samenwerken met andere afdelingen en vooroplopen in verbeterprojecten.
• Sparringpartner voor Manager Operations bij examinering en uitslagbepaling.

Skills

Analytisch denken

Leidinggevende ervaring

Communicatie

Data & dashboards

Education

HBO-niveau

Job description

Ben jij analytisch sterk en neem je graag het voortouw?

Als Teamleider Operations ben je met circa 15 medewerkers en coördinatoren verantwoordelijk voor de voering en het budget van verschillende onderwijsprocessen, waaronder organisatie praktijkexamens, uitslagbepaling en diplomering. Je geeft leiding aan de teams Examenorganisatie, Diplomering en Kwaliteit & Uitslag en bent samen met de andere teamleiders verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen de afdeling Operations.

• Locatie: Leiden
• Werkweek: 32 - 40 uur
• Opleidingsniveau: Hbo
• Een thuiswerkplek én een flexplek op ons kantoor naast Leiden Centraal;

Dit zijn je werkzaamheden

• Je zorgt ervoor dat jouw teams optimaal kunnen functioneren door ze de juiste sturing op proces en inhoud te geven.
• Je voert de gehele PMC-cyclus uit en bent belangrijk in de ontwikkeling van zowel jouw teams als individuele medewerkers.
• Je verzorgt een goede samenwerking met de medewerkers van verschillende afdelingen en bent qua inzet en discipline het voorbeeld voor jouw team.
• Je zorgt voor goede/lean afdeling overstijgende processen en komt zelf met verbetervoorstellen.
• Je bent in staat om leiding te geven aan of deel te nemen aan afdeling overstijgende projecten die bijdragen aan de strategische doelen van de afdeling Operations en de divisie.
• Je bent de sparringpartner voor de Manager Operations en adviseert hem of haar op het gebied van examinering en uitslagbepaling.

Ons aanbod

Ontwikkeling van onze studenten en collega’s staat bij ons voorop. We denken hierin graag met je mee want jouw groei is onze groei!

Verder bieden wij je:

• €3.800,- tot €4.500,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• Collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• Reiskostenvergoeding of NS businesscard en Leasefietsplan;
• Jaarlijks 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, een feestdag naar keuze en de mogelijkheid om jaarlijks een baaldag in te zetten en 5 extra dagen te kopen;
• Onbeperkt gebruik maken van het ruime opleidingsaanbod binnen Salta Group en 6 studiedagen;
• Een informele werkcultuur: wij kunnen samen hard werken én houden van gezelligheid;
• Ondersteuning van je gezondheid: vers fruit op kantoor, vergoeding van de helft van je sportschoolabonnement, vergoeding voor een beeldschermbril, budgetcoaches en toegang tot mental health programma OpenUp.

Jouw profiel

• Minimaal HBO werk- en denkniveau met 7-10 jaar werkervaring.
• Ervaring in een leidinggevende functie is een pre.
• Ervaring met onderwijsprocessen is een pre.
• Analytisch sterk en comfortabel met data en digitale tools, bij voorkeur met dashboards.
• Heeft de drive om continu te verbeteren.
• Kan de juiste balans tussen kosten en kwaliteit vinden.
• Is daadkrachtig en heeft een sterke persoonlijkheid.
• In staat om effectieve communicatie aan te wenden om anderen te motiveren en een aanjagende rol in te nemen binnen een team.
• Kan goed overweg met complexe processen en procesverbetering.

Daarom wil je bij onze afdeling!

De afdeling Operations is één van de afdelingen die divisie breed werkt. Hierbij ligt de focus op efficiënte processen om de student goed te kunnen bedienen en snel van een antwoord te voorzien. In dat opzicht is Operations bij uitstek de afdeling waar kwaliteit en kwantiteit bij elkaar komen. Het vinden van een juiste balans is dan ook essentieel voor een optimale inrichting van de afdeling. Belangrijkste speerpunten zijn dan ook het lean inrichten van processen, kwaliteitsborging en het garanderen van korte doorlooptijden richting de student.

De organisatie

Als middelgrote organisatie zijn we onderdeel van Salta Group en werk je regelmatig samen met collega’s van andere opleiders. We werken dagelijks met 500 medewerkers en docenten aan innovatieve onderwijsmethodes. Onze interne organisatie is informeel, professioneel en biedt veel ruimte voor de inbreng van medewerkers.