Teamleider interne processen

Westcoaching B.V.; Netherlands; Teletrabalho; EUR 39 000 - 58 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

8% vakantietoeslag

8,3% eindejaarsuitkering

Pensioen via PFZW

Reiskostenvergoeding € 0,23/km

Verlof conform CAO

Scholing en intervisie

Resumo da oferta

Westcoaching zoekt een Teamleider interne processen die leiding geeft aan de interne ondersteunende afdelingen zoals frontoffice, backoffice, ICT en facilitair. Je borgt efficiënte en betrouwbare processen, fungeert als schakel tussen ondersteunende diensten en het primair proces, en draagt bij aan een professionele, klantgerichte en goed georganiseerde interne structuur.

Samen met de operationeel manager en andere teamleiders werk je aan een stabiele, toekomstgerichte organisatie.

Qualificações

• Afgeronde HBO-opleiding in Bedrijfskunde/Facility Management/HRM of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring in leidinggeven aan interne processen of ondersteunende afdelingen.
• Affiniteit met procesoptimalisatie, digitalisering en organisatieontwikkeling.
• Kennis van kwaliteitsborging, planning & control en interne dienstverlening.
• Kennis van administratieve en facilitaire processen is een pré.

Responsabilidades

• Aansturen van frontoffice, backoffice, ICT, facilitair, communicatie en andere ondersteunende afdelingen.
• Bevorderen van samenwerking tussen interne teams.
• Vertalen van organisatiebeleid naar uitvoeringsafspraken en bewaken van naleving en kwaliteit.
• Inrichten en verbeteren van werkstructuren, planning en procesketen; knelpunten signaleren en oplossen.
• Stimuleren van kennisdeling, digitalisering en procesoptimalisatie binnen de ondersteunende diensten.
• Voeren van voortgangs- en ontwikkelgesprekken; bevorderen van professionele groei en duurzame inzetbaarheid.
• Nauw samenwerken met teamleiders, operationeel manager en HR over strategie en operatie.
• Rapporteren over voortgang, werkdruk en kwaliteit richting het MT en zorgen voor heldere interne communicatie.

Conhecimentos

Leidinggeven

Procesoptimalisatie

Digitale vaardigheden

Stakeholder management

Formação académica

HBO+ diploma in Bedrijfskunde/Facility Management/HRM

Descrição da oferta de emprego

Functietitel: Teamleider interne processen
Organisatie: Westcoaching
Afdeling: Interne processen
Dienstverband: Loondienst
Salarisschaal: Schaal 10 of 11 – CAO Jeugdzorg
Opleidingsniveau: HBO+

Als teamleider interne processen geef je leiding aan de interne ondersteunende afdelingen van Westcoaching: frontoffice, backoffice, communicatie, ICT en facilitair. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van deze afdelingen en het borgen van efficiënte en betrouwbare processen binnen de gehele organisatie. Jij vormt de schakel tussen de ondersteunende diensten en het primair proces, en zorgt voor een professionele, klantgerichte en goed georganiseerde interne structuur. Samen met de operationeel manager en andere teamleiders werk je aan een stabiele en toekomstgerichte organisatie.

• Aansturen van frontoffice, backoffice, ICT, facilitair, communicatie en andere ondersteunende afdelingen.
• Bevorderen van samenwerking tussen de interne teams.
• Vertalen van organisatiebeleid naar uitvoeringsafspraken en bewaken van naleving en kwaliteit.
• Inrichten en verbeteren van werkstructuren, planning en procesketens; signaleren en oplossen van knelpunten.
• Stimuleren van kennisdeling, digitalisering en procesoptimalisatie binnen de ondersteunende diensten.
• Voeren van voortgangs- en ontwikkelgesprekken; bevorderen van professionele groei en duurzame inzetbaarheid.
• Nauw samenwerken met teamleiders, operationeel manager en HR over strategie en operatie.
• Rapporteren over voortgang, werkdruk en kwaliteit richting het MT en zorgen voor heldere interne communicatie.

Jij brengt mee

• Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Facility Management, HRM of vergelijkbare richting.
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan of coördineren van interne processen of ondersteunende afdelingen.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met procesoptimalisatie, digitalisering en organisatieontwikkeling.
• Bekendheid met kwaliteitsborging, planning & control en interne dienstverlening.
• Kennis van administratieve en facilitaire processen is een pré.
• Sterk in het verbinden van mensen en processen binnen een dynamische werkomgeving.

Deze rol past bij je als je…

• houdt van het structureren, verbeteren en verbinden van interne processen;
• energie krijgt van het aansturen van verschillende ondersteunende teams en disciplines;
• goed overzicht weet te bewaren in een dynamische organisatieomgeving;
• het belangrijk vindt dat interne dienstverlening efficiënt, professioneel en ondersteunend is aan het primair proces;
• graag samenwerkt met collega-teamleiders en de operationeel manager aan organisatiebrede verbetering;
• een coachende en verbindende stijl van leidinggeven hebt en medewerkers in hun kracht weet te zetten;
• proactief kansen ziet om processen te verbeteren en de organisatie daarin meeneemt.

Arbeidsvoorwaarden (loondienst)

• Salaris: CAO Jeugdzorg schaal 10 of 11 (afhankelijk van ervaring): € 3.472 – € 5.218 bruto p/m (o.b.v. 36 uur).
• 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Pensioen via PFZW.
• Reiskostenvergoeding € 0,23/km woon–werk of OV-vergoeding.
• Verlof conform CAO (incl. zorg- en ouderschapsverlof).
• Scholing, intervisie en themabijeenkomsten; aandacht voor werk-privébalans.
• inzet op zzp-basis voor een afgesproken periode.

Screening: Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), diplomacheck en referentiecheck zijn standaard onderdeel van de procedure.