Teamleider Functioneel Beheer (0,8-1,0 fte)

Leiden University; Leiden; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao NUV, schaal 11 (€4

8% vakantietoeslag, 8,3% eindejaarsuit

Job summary

Leiden University zoekt een ervaren Teamleider Functioneel Beheer voor het expertisecentrum Studenten- en Onderwijszaken (SOZ). Je leidt een team van consulenten en functioneel beheerders, bewaakt kwaliteit en voortgang en zorgt voor duidelijke kaders en samenwerking.

Je hebt HBO/WO-niveau, ervaring met functioneel beheer en sterke communicatie in NL en ENG. De functie is deels hybride en biedt een arbeidsvoorwaardenpakket volgens de cao Nederlandse Universiteiten.

Qualifications

• Bewezen ervaring in leidinggeven aan zelfstandige professionals binnen een complexe organisatie.
• Kennis van of affiniteit met functioneel beheer en informatiemanagement.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leidinggeven aan 4 consulenten en 7 functioneel beheerders met duidelijke kaders en prioriteiten.
• Sturen op kwaliteit en voortgang van dienstverlening en bewaken benodigde middelen.
• Stimuleer samenwerking, eigenaarschap en klantgerichte werkwijze binnen het team.
• Behandeling van complexe vraagstukken en escalaties met heldere besluitvorming.
• Relaties onderhouden met stakeholders en leveranciers en afstemming op organisatiedoelen.

Skills

Leiding geven

Stakeholder management

Coachende stijl

Team building

Communicatie

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

ITIL4

BiSL

Agile/Scrum

Job description

Ben jij een ervaren leidinggevende die professionals ruimte durft te geven én duidelijk richting geeft wanneer dat nodig is? Kun je schakelen tussen mens, organisatie en IT en houd je koers wanneer belangen uiteenlopen? Dan zoeken wij jou als Teamleider Functioneel Beheer bij het expertisecentrum Studenten- en Onderwijszaken (SOZ).

Dit ga je doen

Als Teamleider Functioneel Beheer geef je leiding aan een team van ervaren en zelfstandige professionals. Het team is verantwoordelijk voor de functionele ondersteuning van essentiële processen binnen het studentdomein van Universiteit Leiden, waaronder de processen rondom aanmelding, toelating en inschrijving en de berekening van collegegelden. Ook ondersteunt het team de processen op het gebied van (inter)nationale studentenmobiliteit en de bijbehorende beurzen. De medewerkers binnen het team zijn vakinhoudelijk sterk, kritisch en gewend verantwoordelijkheid te nemen voor hun werk. Van jou als teamleider vraagt dit om een duidelijke koers en een passende balans tussen richting geven en ruimte bieden. Je stelt heldere kaders en prioriteiten, bewaakt de samenhang en zorgt ervoor dat duidelijk is wat van het team worden verwacht. Tegelijkertijd betrek en verbind je mensen, stimuleer je de onderlinge samenwerking en creëer je een open, gezonde en prettige werksfeer.

• Je geeft richting en leiding. Je geeft leiding aan 4 consulenten en 7 functioneel beheerders en zorgt voor heldere kaders, prioriteiten en verwachtingen;
• Je stuurt op resultaat en continuïteit. Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van de dienstverlening, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat het team de middelen en ondersteuning heeft om het werk goed uit te voeren;
• Je ontwikkelt team en professionals. Je stimuleert samenwerking, eigenaarschap, vakinhoudelijke ontwikkeling en een klantgerichte werkwijze;
• Je handelt bij complexe vraagstukken en escalaties. Je brengt belangen en knelpunten bijeen, zorgt voor duidelijke besluitvorming en bewaakt de opvolging;
• Je verbindt en vertegenwoordigt. Je onderhoudt relaties met stakeholders en leveranciers en vertegenwoordigt het team en de belangen ervan, waarbij je steeds de verbinding zoekt met de bredere organisatiedoelen en oog houdt voor het gezamenlijke belang;
• Je draagt bij aan koers en professionalisering. Je levert een actieve bijdrage aan het afdelingsplan, de ontwikkeling van functioneel beheer en de verdere professionalisering van de dienstverlening;
• Je verbindt projecten en beheer. Je stemt de inzet van mensen en middelen af, bewaakt resultaten en zorgt voor een goede overdracht naar beheer;
• Je zorgt voor heldere communicatie. Je zorgt voor tijdige en duidelijke informatie-uitwisseling binnen het team, de afdeling en met stakeholders, verbindt verschillende organisatieniveaus en bevordert transparantie en onderlinge afstemming.

Hier ga je werken

Als expertisecentrum SOZ motiveren en ondersteunen wij studenten om hun academische en persoonlijke vaardigheden optimaal te ontwikkelen vanuit mentaal, fysiek, en sociaal welzijn. Het is onze ambitie dat alle studenten hun studie-en studententijd met succes en plezier doorlopen. Aan zowel studenten, begeleiders als partners bieden wij informatie, ondersteuning, voorzieningen en werken we samen met elkaar, in en buiten de universiteit. Alleen zo kunnen we onze dienstverlening steeds vernieuwen en verbeteren om een fijne en optimale studie-en studententijd te faciliteren.

De afdeling Functioneel Beheer zorgt voor beschikbare en goed functionerende systemen die de student-lifecycle ondersteunen en de organisatie in staat stelt de onderwijslogistieke processen uit te voeren en optimaliseren. De afdeling bestaat uit in drie teams: Aanmelden, Toelaten, Inschrijven & Exchange (ATIE), Digitale leeromgeving (DLO) en Onderwijslogistiek & Studievoortgang (O&S). Als teamleider ATIE werk je intensief samen met de verschillende afdelingen binnen SOZ en de faculteiten, maar zeker ook met (keten)partners binnen het Hoger Onderwijs in de verschillende samenwerkingsverbanden die Universiteit Leiden heeft, onder andere met Studielink, UvA, HvA en de partners uit de Leiden-Delft-Erasmus alliantie.

Dit breng je mee

Voor dit team zoeken we iemand die zelfstandig aan de slag kan. Elke functie is anders dus er is in het begin aandacht voor inwerken. Mochten bepaalde werkzaamheden nieuw zijn voor je, dan kijken we samen wat je nodig hebt en stellen hiervoor een ontwikkelplan op. Deze functie past bij jou als je je herkent in de volgende punten:

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in bestuurlijke informatiekunde, bedrijfskundige informatica, bedrijfskunde of vergelijkbaar vakgebied;
• Je hebt ervaring met het resultaatgericht leidinggeven aan zelfstandige professionals binnen een complexe organisatie; ervaring binnen het hoger onderwijs en/of met dienstverlening rondom bedrijfskritische IT-producten en informatiesystemen is een pre
• Je hebt kennis van of aantoonbare affiniteit met functioneel beheer, businessprocessen en informatiemanagement en begrijpt de dynamiek van IT- en IV-processen;
• Je hebt als leidinggevende een coachende stijl en bent toegankelijk; je weet medewerkers te inspireren en bevordert groei in hun ontwikkeling, maar spreekt ze wel aan wanneer dat nodig is;
• Je hebt ervaring met stakeholdermanagement en bent in staat uiteenlopende belangen te herkennen, af te wegen en waar mogelijk bij elkaar te brengen;
• Je bent bekend met relevante werkwijzen en methodieken, zoals ITIL4, BiSL en Agile/Scrum;
• Je bent besluitvaardig, organisatiesensitief en een natuurlijke verbinder, en kunt effectief schakelen tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau;
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels (C1-niveau volgens het CEFR).

Dit bieden we je

We streven ernaar om met elkaar een transparante, inclusieve werkomgeving te creëren, waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. Onze organisatie is volop in beweging en met jouw ideeën voor verbetering en vernieuwing komen we verder. We besteden graag met jou aandacht aan je persoonlijke ontwikkeling.

Je kunt rekenen op een leuke maatschappelijk relevante baan binnen de wereld van onderwijs en onderzoek. De uitdagende en internationale werkomgeving van de universiteit bevindt zich op een steenworp afstand van de levendige Leidse binnenstad of in het bruisende stadscentrum in Den Haag. Ook hebben we – samen met jou – aandacht voor gezondheid en vitaliteit. Vanuit Healthy University organiseren we leuke activiteiten die hieraan bijdragen.

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband. De overeenkomst valt onder de cao Nederlandse Universiteiten;
• Een salaris van minimaal € 4.925 en maximaal € 6.682 bruto per maand bij een fulltime (38 uur) aanstelling (schaal 11);
• Vakantietoeslag (8%), een eindejaarsuitkering (8,3%) en een aantrekkelijke pensioenregeling bij het ABP;
• Flexibele werkduur: standaard heb je minimaal 29 vakantiedagen bij een fulltime werkweek van 38 uur; je kunt daarnaast extra verlof opbouwen door bijvoorbeeld fulltime 40 uur per week te werken en zo 96 extra verlofuren op te bouwen óf door 96 verlofuren in te leveren en een werkweek van 36 uur te werken;
• Ruime keuze in secundaire arbeidsvoorwaarden; zo is het bespreekbaar om voor een sabbatical of betaald ouderschapsverlof te kiezen. Binnen ons keuzemodel arbeidsvoorwaarden kunnen vrije dagen en/of salaris ingezet worden voor bijvoorbeeld een voordelig sportabonnement, fietsregeling en zijn er mogelijkheden voor kinderopvang;
• Hybride werken binnen Nederland is mogelijk als de werkzaamheden dit toelaten;
• Een thuiswerkvergoeding (dag- en internetvergoeding) en aandacht voor goede werkplekken, daarnaast krijg je een laptop van de universiteit tot je beschikking.

Meer informatie over arbeidsvoorwaarden lees je hier: https://www.universiteitleiden.nl/werken-bij/sollicitatieprocedure-en-arbeidsvoorwaarden

Dit vinden wij belangrijk

Het bevorderen van een inclusieve gemeenschap staat centraal in de waarden en visie van Universiteit Leiden. Universiteit Leiden streeft ernaar om een inclusieve gemeenschap te zijn waar alle studenten en medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen en zich volop kunnen ontplooien. Diversiteit in ervaringen en perspectieven verrijkt ons onderwijs en versterkt ons onderzoek. Onderwijs en onderzoek van hoge kwaliteit is inclusief.

Solliciteren of meer weten?

Wil je eerst nog meer informatie over de inhoud van deze functie? Neem contact op met Jochem Koopman, afdelingshoofd Functioneel Beheer [e-mail].

Sollicitaties kunnen tot 22 november 2026; sollicitaties nemen wij direct in behandeling.

• Wij vinden mobiliteit erg belangrijk. Daarom wordt deze vacature ook intern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid, heeft de interne kandidaat de voorkeur.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) noodzakelijk.