Team Member Host - Front Office

ibis, ibis Styles, ibis budget; Den Haag; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamuitjes/Accor evenementen

Trainingen via Accor Academie

Reiskostenvergoeding bij lange reis

Fietsplan

Korting op slapen/eten/drinken bij Acc

Korting bij Accor Hotels wereldwijd

Job summary

ibis hotel Den Haag City Centre zoekt een enthousiaste teammember aan de frontoffice om gasten te verwelkomen en te laten genieten van een fantastisch verblijf in Den Haag. Je werkt flexibel aan de receptie en af en toe in het ontbijt-restaurant, hebt ervaring in hospitality en behoudt altijd een proactieve, gastvrije houding.

Goede Nederlandse en Engelse communicatie is vereist; Opera Cloud is een Pré en je past in ons jonge, gezellige team.

Qualifications

• Goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met Opera Cloud is een pré.
• Beschikbaarheid 3–5 dagen per week.

Responsibilities

• Verwelkomen gasten bij de receptie en afhandelen van vragen.
• Ondersteunen bij klachten en zorgen voor een positief gastcontact.
• Helpen bij ontbijt/restaurant wanneer nodig.

Skills

Nederlands communicatie

Engels communicatie

Gastvrijheid

Flexibel inzetbaar

Reception/Front Office

Teamplayer

Opera Cloud ervaring

Tools

Opera Cloud

Job description

Bedrijfsomschrijving

Ben jij onze topper in het hotel? Ben jij op zoek naar een toffe baan als team member host (Front Office) in een hotel in Den Haag?

Jouw werkdag is pas geslaagd als iedere gast rondloopt met een grote glimlach! Je snapt dat jij en jouw team het verschil maken in onze branche.

Ibis hotel Den Haag City Centre is het leukste hotel van Den Haag met 197 kamers, een trendy ontbijtruimte, restaurant en bar. Bij ibis hotel Den Haag City Centre zorg je er samen met een team van collegae voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel.

Jij bent flexibel beschikbaar om zowel aan de receptie als af en toe in het (ontbijt)restaurant te staan. Bij het behandelen van vragen en/of klachten weet jij de gasten te verrassen. Jij zoekt altijd naar de beste oplossing of een goed alternatief.

Vacatureomschrijving

Wie zoeken we

Voor deze vacature zijn wij op zoek naar een teamplayer die professioneel doch enthousiast, creatief, lekker spontaan en vooral zichzelf is! Voor deze functie zoeken wij iemand waarbij het Hospitality bloed door de aderen stroomt. Liefst met enige ervaring in de Hospitality branche.

Wij werken met Opera Cloud in de receptie, ervaring met dit programma is een Pré. Je beschikt over goede Nederlandse en Engelse communicatieve- en sociale vaardigheden en ben je 3-5 dagen flexibel inzetbaar.

Functie-eisen

Wat bieden wij allemaal aan jou

De nieuwe medewerker receptie van ibis hotel Den Haag City Centre kan rekenen op:

• Salaris iets hoger dan marktconform (schaal 5) à € 19,50 inclusief vakantiedagen en toeslagen (fulltime 38 uur)
• Een jong en leergierig team die jou warm ontvangt
• Teamuitjes, ook met medewerkers van collega hotels
• Trainingen via de Accor Academie en bij externe bedrijven (denk aan BHV, maar ook salestrainingen)
• Reiskostenvergoeding na 5 km; parkeergelegenheid voor fiets/scooter en benzine/diesel auto in hartje Den Haag; Fietsplan aangeboden door FISC Free
• Korting op slapen, eten en drinken in Accor Hotels worldwide (inmiddels 5000 hotels!)

We werven graag onze eigen medewerkers, deze vacature is niet bedoeld voor acquisitie, dank voor uw begrip.