Team Member Host - Front Office

Hotelprofessionals; Den Haag; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris hoger dan marktconform (19,50/

Reiskostenvergoeding na 5 km

Accor Academie trainingen

Korting op slapen, eten en drinken in

Job summary

ibis hotel Den Haag City Centre zoekt een vriendelijke team member host (front office) in Den Haag. Je werkt flexibel op de receptie en af en toe in het ontbijtrestaurant, zorgt voor een glimlach bij elke gast en stuurt op snelle, correcte oplossingen bij vragen of klachten.

Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en hebt hospitality in het bloed. Een dynamisch team, training via Accor Academie en reiskostenvergoeding na 5 km maken deze baan aantrekkelijk.

Qualifications

• Goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.
• Beschikbaarheid 3–5 dagen per week.
• Ervaring met Opera Cloud is een pré.
• Tijdens de dienst wisselend aanwezig op receptie en ontbijtrestaurant.

Responsibilities

• Assisteren bij receptie en af en toe bij het ontbijtrestaurant.
• Beantwoorden van vragen en klachten, gasten verrassen met oplossingen.
• Samenwerken met een hecht team om gasten een fantastisch verblijf te bezorgen.

Skills

Nederlands

Engels

Teamspeler

Gastvrijheid

Opera Cloud

Tools

Opera Cloud

Job description

Beschrijving van het bedrijf

Ben jij onze topper in het hotel? Ben jij op zoek naar een toffe baan als team member host (Front Office) in een hotel in Den Haag? Jouw werkdag is pas geslaagd als iedere gast rondloopt met een grote glimlach! Je snapt dat jij en jouw team het verschil maken in onze branche.

Ibis hotel Den Haag City Centre is het leukste hotel van Den Haag met 197 kamers, een trendy ontbijtruimte, restaurant en bar. Bij ibis hotel Den Haag City Centre zorg je er samen met een team van collegae voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel.

Jij bent flexibel beschikbaar om zowel aan de receptie als af en toe in het (ontbijt)restaurant te staan. Bij het behandelen van vragen en/of klachten weet jij de gasten te verrassen. Jij zoekt altijd naar de beste oplossing of een goed alternatief.

Functieomschrijving

Voor deze vacature zijn wij op zoek naar een teamplayer die professioneel doch enthousiast, creatief, lekker spontaan en vooral zichzelf is! Voor deze functie zoeken wij iemand waarbij het Hospitality bloed door de aderen stroomt. Liefst met enige ervaring in de Hospitality branche. Wij werken met Opera Cloud in de receptie, ervaring met dit programma is een Pré. Je beschikt over goede Nederlandse en Engelse communicatieve- en sociale vaardigheden en ben je 3-5 dagen flexibel inzetbaar.

Wat bieden wij allemaal aan jou

De nieuwe medewerker receptie van ibis hotel Den Haag City Centre kan rekenen op:

• Salaris iets hoger dan marktconform (schaal 5) à € 19,50 inclusief vakantiedagen en toeslagen (fulltime 38 uur)
• Een jong en leergierig team die jou warm ontvangt
• Teamuitjes, ook met medewerkers van collega hotels
• Trainingen via de Accor Academie en bij externe bedrijven (denk aan BHV, maar ook salestrainingen)
• Reiskostenvergoeding na 5 km; parkeergelegenheid voor fiets/scooter en benzine/diesel auto in hartje Den Haag; Fietsplan aangeboden door FISC Free
• Korting op slapen, eten en drinken in Accor Hotels wereldwijd (inmiddels 5000 hotels!)

Enthousiast?

We werven graag onze eigen medewerkers, deze vacature is niet bedoeld voor acquisitie, dank voor uw begrip.