Team Lead Order Desk

Beko Europe

Breda

Presencial

EUR 42.000 - 66.000

Jornada completa

Hace 2 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Una candidatura completa en un minuto

Currículum y carta de presentación personalizados, listos para enviar.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Beko Europe zoekt een Team Lead Order Desk voor ons kantoor in Breda. Je stuurt het Order Desk team aan en ontwikkelt processen om klantorders correct, tijdig en efficiënt te verwerken.

Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid en draagt bij aan continue verbetering van workflows tussen Sales, Supply Chain, Logistiek en Finance. Je werkt vanuit Breda en rapporteert aan de Operations- of Supply Chain-leiding.

Formación

Verantwoordelijk voor tijdige en correcte verwerking van klantorders.
Bewaken van KPI's zoals levertijd, orderkwaliteit en klanttevredenheid.
Oplossen van escalaties en complexe ordervraagstukken.
Samenwerken met Sales, Supply Chain, Logistiek en Customer Service.
Identificeren en implementeren van verbeteringen in orderprocessen.

Responsabilidades

Verantwoordelijk voor tijdige en correcte verwerking van klantorders.
Bewaken van KPI's zoals levertijd, orderkwaliteit en klanttevredenheid.
Oplossen van escalaties en complexe ordervraagstukken.
Samenwerken met Sales, Supply Chain, Logistiek en Customer Service.
Identificeren en implementeren van verbeteringen in orderprocessen.

Descripción del empleo

De Team Lead Order Desk is verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en ontwikkelen van het Order Desk team. In deze rol zorg je voor een correcte, tijdige en efficiënte verwerking van klantorders, een hoge klanttevredenheid en continue verbetering van processen. Je fungeert als schakel tussen Sales, Supply Chain, Logistiek en Finance.

Je werkt vanuit ons kantoor in Breda.

Jouw verantwoordelijkheden

Operationele verantwoordelijkheid