Orderbehandelaar Connectivity Delivery

YoungCapital NEXT; Netherlands; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

YoungCapital NEXT zoekt een Orderbehandelaar binnen het Connectivity Delivery-team. Je verwerkt orders, bewaakt voortgang en onderhoudt contact met partners en leveranciers om een optimale klantbeleving te waarborgen.

Je schakelt effectief bij verstoringen, coördineert met interne afdelingen en zoekt continu naar procesverbeteringen om de leveringen soepeler te laten verlopen.

Qualifications

• Nauwkeurigheid en aandacht voor detail vereist.
• Klantgerichte instelling en servicegerichte communicatie.
• Goede communicatieve vaardigheden en samenwerking in een team.
• Affiniteit met ICT en interne systemen is wenselijk.

Responsibilities

• Orderverwerking en bewaking: zorgvuldig verwerken en opvolgen van inkomende orders in onze systemen.
• Partnercontact: proactief informeren van partners over status, levertijden en voortgang.
• Afstemming & coördinatie: schakelen met leveranciers en interne afdelingen bij verstoringen of complexe opleveringen.
• Escalatiemanagement: snel en effectief oplossen van knelpunten en escalaties.
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten in het orderproces en actief bijdragen aan de stroomlijning hiervan.

Job description

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en heb je een passie voor het stroomlijnen van processen? Als Orderbehandelaar binnen het Connectivity Delivery-team zorg jij ervoor dat alle orders correct en tijdig worden verwerkt. Jij bent de cruciale schakel tussen onze partners, leveranciers en interne teams en draagt direct bij aan een optimale klantbeleving.

Jouw werkzaamheden

In deze veelzijdige rol verantwoord je het volledige proces van A tot Z: van het aannemen, verwerken en bewaken van orders in onze interne systemen tot het begeleiden van opleveringen. Je informeert partners proactief over de status, onderhoudt dagelijks contact met leveranciers en pakt escalaties daadkrachtig op. Kortom: een veelzijdige functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden en affiniteit met ICT volop kunt inzetten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Orderverwerking & bewaking: Zorgvuldig verwerken en opvolgen van inkomende orders in onze systemen.
• Partnercontact: Proactief informeren van partners over orderstatussen, levertijden en voortgang.
• Afstemming & coördinatie: Schakelen met leveranciers en interne afdelingen, met name bij verstoringen of complexe opleveringen.
• Escalatiemanagement: Snel en effectief oplossen van knelpunten en escalaties.
• Procesoptimalisatie: Signaleren van verbeterpunten in het orderproces en actief bijdragen aan de verdere stroomlijning hiervan.