Support specialist

Kalsbeek College; Woerden; On-site; EUR 28,000 - 44,000; Full time

Job summary

Kalsbeek College zoekt een ICT Support Specialist op de ICT-afdeling, gevestigd op de locatie Centrale staf. Je ondersteunt docenten en leerlingen en zorgt voor tijdige ICT-oplossingen tijdens lessen.

taken variëren van installeren en configureren van apparatuur tot oplossen van verbindingsproblemen met touch-tv's en voorbereiding van laptops voor nieuw personeel; je dient ook ondersteuning tijdens digitale examens te bieden.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-hulpvragen en -storingen.
• Je registreert alle meldingen in Topdesk en zorgt voor snelle, professionele afhandeling.
• Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het installeren en configureren van nieuwe apparatuur en software.
• Jouw werkzaamheden zijn gevarieerd: van het inrichten van laptops voor nieuwe medewerkers tot het oplossen van verbindingsproblemen met touch-tv's tijdens de les.
• Je springt bij wanneer er problemen optreden tijdens digitale examens en zorgt dat docenten en leerlingen snel weer verder kunnen.

Tools

Topdesk

Job description

Omschrijving functie

Werken bij Kalsbeek - [e-mail] ICT Support Specialist Kom jij werken op het Kalsbeek College? Wij zoeken een ICT Support Specialist - Locatie Centrale staf - Afdeling ICT - Uren 32 - 40 - FTE 0,8 - 1,0 - Startdatum z.s.m. Van probleem naar oplossing in no-time Crasht een laptop tijdens een belangrijke les? Geen probleem voor jou! Als ICT Support Specialist zorg jij ervoor dat docenten en leerlingen nooit hoeven te wachten op technische oplossingen.

Jouw team

Je komt te werken op de ICT-afdeling van het Kalsbeek College, een professioneel team dat de locaties Bredius en Schilderspark ondersteunt. Samen met je collega's zorg je ervoor dat alle software en hardware optimaal functioneert. Natuurlijk sta je er niet alleen voor. Je leidinggevende en directe collega's zorgen voor een warme ontvangst, helpen je de school snel te leren kennen en bieden ondersteuning waar nodig. Op het Kalsbeek College heerst een open en collegiale sfeer waar je je snel thuis zult voelen. Betrokken collega's en enthousiaste leerlingen maken elke werkdag de moeite waard. We stimuleren iedere leerling en medewerker om het beste uit zichzelf te halen, passend bij hun niveau en talenten. Als ICT-professional draag jij hier direct aan bij door ervoor te zorgen dat iedereen optimaal kan werken en leren.

Jouw taken

Als ICT Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT-hulpvragen en -storingen. Je registreert alle meldingen in Topdesk en zorgt voor snelle, professionele afhandeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het installeren en configureren van nieuwe apparatuur en software. Jouw werkzaamheden zijn gevarieerd: van het inrichten van laptops voor nieuwe medewerkers tot het oplossen van verbindingsproblemen met touch-tv's tijdens de les. Je springt bij wanneer er problemen optreden tijdens digitale examens en zorgt dat docenten en leerlingen snel weer verder kunnen. Je bent een echte probleemoplosser die onder dr...