Support Medewerker (met doorgroeimogelijkheid)

Jellema; Netherlands; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Telefoon

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Jellema Automatisering in Nieuwleusen zoekt een Support Medewerker met doorgroeimogelijkheden. Je lost storingen op en begrijpt wat klanten nodig hebben, met focus op persoonlijk contact en duidelijke oplossingen.

Je werkt in een betrokken team, krijgt ruimte voor initiatief, en kunt jezelf ontwikkelen richting leidinggevende taken. De functie is fulltime en richt zich op klanten met diverse omgevingen en systemen.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Dienstverlenend, klantgericht en communicatief- en hulpvaardig.
• Positieve teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Ervaring bij een helpdesk is een pré.
• Ervaring met netwerkdocumentatie en monitoringsoftware is een pré.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief

Hulpvaardig

Teamplayer

Verantwoordelijkheidsgevoel

Dienstverlenend

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Windows 11

Active Directory

Group Policy

DNS

DHCP

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Netwerkconfiguraties

VoIP

Job description

Support Medewerker (met doorgroeimogelijkheid)

Ben jij die IT’er die niet alleen storingen oplost, maar ook écht wil begrijpen wat een klant nodig heeft? Bij Jellema Automatisering werk je niet in een anonieme helpdesk, maar in een betrokken team waar persoonlijk contact en duidelijke oplossingen centraal staan. Wij zorgen ervoor dat onze klanten zonder zorgen kunnen werken – en jij speelt daarin een sleutelrol.

Nieuwleusen fulltime

Werken bij Jellema

Wat ons onderscheidt? Wij geloven in een persoonlijke aanpak, heldere communicatie en betrouwbare IT-oplossingen. Geen onnodig jargon, maar praktische ondersteuning waar klanten op kunnen bouwen. Je werkt in een nuchter en betrokken team met korte lijnen, waar jouw mening telt en initiatief wordt gewaardeerd.

En wil je doorgroeien? Dan zit je hier goed.

Heb je ambitie om verder te groeien? Dan bieden wij je die kans. Je kunt je binnen korte termijn ontwikkelen richting een rol als teamleider, waarin je collega’s begeleidt, overzicht houdt en bijdraagt aan het verbeteren van processen en dienstverlening. Zo bouw je niet alleen aan oplossingen, maar ook aan je eigen vaardigheden.

Gevraagd wordt

• MBO-4 werk- en denkniveau
• Dienstverlenend, klantgericht en communicatief- en hulpvaardig
• Positieve teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Ervaring bij een helpdesk is een pré
• Kennis van
  • Microsoft Windows 11, Server (Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP)
  • Microsoft 365 (Entra ID, Intune)
  • Netwerkconfiguraties
  • VoIP
• Ervaring met het administreren en bijwerken van netwerkdocumentatie
• Ervaring met monitoringsoftware is een pré

Wat je van ons kunt verwachten

• Een afwisselende functie binnen een groeiend en gezond IT-bedrijf
• Laptop en telefoon
• Veel vrijheid in je dagelijkse werkzaamheden
• Een breed scala aan diverse klanten en bijbehorende omgevingen
• Een passende beloning
• Volop mogelijkheid tot (bij)scholing
• Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Informele werksfeer met korte lijnen waarin je jezelf kan zijn
• Meestal een vrijdagmiddagborrel
• Een team dat voor elkaar klaarstaat

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij werken in een team waar je écht het verschil maakt voor klanten én jezelf blijft ontwikkelen? Dan maken we graag kennis met je.