Support Medewerker ICT | Brielle

WEA Deltaland; Brielle; On-site; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris: €2.700–€3.700 bruto p.m.

40 uur per week

Winstdeling

29 vakantiedagen (+6 kooprecht)

Opleidingen en ontwikkeling

Hybride werken

Pensioenregeling

Personeelsuitjes

Laptop voor privé Gebruik

Wekelijks vers fruit

Job summary

WEA Deltaland in Brielle zoekt een enthousiaste Support Medewerker ICT die als eerste aanspreekpunt dient voor medewerkers en klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en tickets en biedt technische en administratieve ondersteuning, met een professionele en efficiënte aanpak.

Je werkt hybride, krijgt een marktconform salaris tussen €2.700 en €3.700 bruto per maand bij een 40-urige werkweek, geniet van winstdeling, 29 vakantiedagen en diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bij een

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig en oplossingsgericht met een proactieve houding.
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten en medewerkers via diverse kanalen.
• Verlenen van technische en administratieve ondersteuning.
• Doorverwijzen van complexe vraagstukken naar de juiste afdeling.
• Beheren van klantgegevens en het bijwerken van systemen.
• Zorgen voor een snelle en accurate afhandeling van klachten of verzoeken.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

ICT-interesse

Probleemoplossend denken

Proactieve houding

Teamspeler

Education

MBO+

Tools

Laptop

Job description

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je ervaring met het bieden van uitstekende service? WEA Deltaland in Brielle is op zoek naar een enthousiaste Support Medewerker die ons team komt versterken. Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers en draag je bij aan de uitstekende service die WEA Deltaland kenmerkt als accountantskantoor.

De grootste uitdaging

Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan zowel interne als externe klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en tickets, helpt bij technische vraagstukken, en biedt oplossingen voor problemen die zich voordoen. Je zorgt ervoor dat alle vragen op een professionele en efficiënte manier worden afgehandeld.

Wat je doet als Support Medewerker ICT bij WEA Deltaland

• Beantwoorden van vragen vanklanten en medewerkers via diverse kanalen.

• Verlenen van technische en administratieve ondersteuning.

• Doorverwijzen van complexe vraagstukken naar de juiste afdeling.

• Beheren van klantgegevens en het bijwerken van systemen.

• Zorgen voor een snelle en accurate afhandeling van klachten of verzoeken.

3 redenen waarom dit de functie is die bij jou past

1. Sterke klantgerichtheid en communicatievaardigheden.

2. Interesse in ICT en probleemoplossend denken.

3. Kans om jezelf continu te ontwikkelen.

Hier herken jij jezelf in

Opleiding: Minimaal MBO+ Ervaring:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en hebt een proactieve houding.

• Je kunt goed zelfstandig werken, maar je bent ook een teamspeler.

Wat je krijgt als Support medewerker ICT

Salaris: tussen de € 2.700, - en € 3.700, - euro o.b.v. 40 uur

Beschikbaar: 40 uur per week

Winstdeling: jaarlijks ontvang je een winstdeling op basis van jouw prestaties.

29 Vakantiedagen: wil je toch wat langer vrij zijn? Dan kun je er nog 6 extra bij kopen!

Opleidingen: wij laten je groeien, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.

Hybride werken: een goede werk-privé balans vinden wij erg belangrijk. Wij bieden flexibiliteit rondom (thuis)werken.

Pensioenregeling: uiteraard zijn wij ook betrokken bij jouw oude dag en bieden wij een aantrekkelijke pensioenregeling.

Personeelsuitjes: regelmatig worden er leuke uitjes en (sportieve) activiteiten georganiseerd zoals iedere week padellen.

Werkmiddelen: een laptop die je ook privé mag gebruiken.

Extra: Iedere week vers fruit en werken bij een van de leukste accountantskantoren van Nederland!

Klinkt dit als jouw volgende stap?