Support engineer

Olympia Uitzendbureau; Eindhoven; On-site; EUR 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Trainingen en certificeringen

Kleine, hechte werkomgeving

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Job summary

Olympia Uitzendbureau zoekt een Support Engineer die klanten helpt met IT-problemen zoals Microsoft 365, Windows en netwerk issues. Je duikt storingen in en zorgt dat alles weer werkt.

Je werkt in Eindhoven in een klein, hecht team en krijgt ruimte voor trainingen en certificeringen. Een MBO IT-opleiding en ervaring met servicedesk en klantgerichte uitleg zijn gewenst.

Qualifications

• MBO opleiding richting IT
• Ervaring met IT-support of servicedesk
• Kennis van Microsoft 365 en Windows
• Interesse in Azure, Intune, networking en cybersecurity
• Nauwkeurig en oplossingsgericht
• Goede communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig werken en collegialiteit
• Goede beheersing van Nederlands en basis Engels

Responsibilities

• IT-support voor Microsoft 365, Windows, hardware en applicaties.
• Storingen analyseren en problemen slim oplossen.
• Hardware en software installeren en beheren.
• Werken met cloud- en netwerkomgevingen.
• Tickets oppakken en klanten goed op de hoogte houden.
• Meedenken over slimmere, veiligere IT-oplossingen.
• Klanten helpen en technische zaken begrijpelijk uitleggen.

Skills

IT-support

Servicedesk

Microsoft 365

Windows

Azure

Intune

Networking

Cybersecurity

Communicatie

Oplossingsgericht

Education

MBO IT-opleiding

Job description

Wat ga je doen?

Als Support Engineer ben jij dé IT-held voor onze klanten. Werkt iets niet? Jij duikt erin. Van een vergeten wachtwoord tot een uitdagend Microsoft 365- of netwerkprobleem: jij zorgt dat het weer werkt.

Je houdt je bezig met:

• IT-support voor Microsoft 365, Windows, hardware en applicaties.
• Storingen analyseren en problemen slim oplossen.
• Hardware en software installeren en beheren.
• Werken met cloud- en netwerkomgevingen.
• Tickets oppakken en klanten goed op de hoogte houden.
• Meedenken over slimmere, veiligere IT-oplossingen.
• Klanten helpen en technische zaken begrijpelijk uitleggen.

Kortom: jij zorgt ervoor dat onze klanten zorgeloos kunnen werken.

Waar ga je werken?

Welkom bij een groeiend IT-bedrijf in Eindhoven waar techniek én mensen centraal staan. Onze klanten helpen we iedere dag om slimmer, veiliger en efficiënter te werken. Van Microsoft 365 en Azure tot cybersecurity, cloudoplossingen en de moderne werkplek: we zorgen ervoor dat IT niet ingewikkeld is, maar juist werkt zoals het hoort.
Je komt terecht in een klein en hecht team, waar iedereen elkaar kent en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. We vinden het belangrijk dat je blijft leren. Daarom krijg je volop mogelijkheden voor trainingen en certificeringen, maar leer je vooral veel in de praktijk. Learning on the job staat bij ons centraal. Je werkt bovendien niet alleen achter je laptop. Je hebt veel contact met klanten, leert hun organisatie kennen en denkt actief mee over oplossingen. Zo zie je direct wat jouw werk betekent en welke impact je maakt.
Of je nu aan het begin van je IT-carrière staat of al ervaring hebt: we kijken vooral naar wie jij bent, wat je kunt en waar je naartoe wilt groeien.

Wie ben je?

• MBO opleiding richting IT
• Heb je ervaring met IT-support, een servicedesk of een vergelijkbare functie.
• Heb je kennis van Microsoft 365 en Windows.
• Vind je het interessant om meer te leren over Azure, Intune, networking en cybersecurity.
• Werk je nauwkeurig en denk je in oplossingen.
• Communiceer je makkelijk met verschillende soorten mensen.
• Kun je zelfstandig werken, maar zoek je ook graag je collega’s op.
• Spreek en schrijf je goed Nederlands en kun je jezelf redden in het Engels.

Wat mag je verwachten?

Bij ons ben je geen nummertje. Je komt terecht in een klein, betrokken team waarin je veel vrijheid krijgt en waar we het belangrijk vinden dat je plezier hebt in je werk.

Daar hoort natuurlijk ook wat tegenover:

• Een salaris tussen € 2.500 en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en kennis.
• Een functie met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.
• Mogelijkheden om trainingen en certificeringen te volgen.
• Veel learning on the job.
• Werken met moderne IT-oplossingen zoals Microsoft 365, Azure, Intune en cybersecurity.
• Een afwisselende functie met veel klantcontact.
• Een gezellig en professioneel team waarin je gewoon jezelf kunt zijn.
• Een werkplek in Eindhoven.
• En vooral: de mogelijkheid om jezelf stap voor stap te ontwikkelen tot een steeds sterkere IT-professional.
• Misschien begin je bij ons op de servicedesk. Maar waar je over een paar jaar staat? Dat bepaal jij voor een groot deel zelf. Wil je je verdiepen in cloud, cybersecurity, Microsoft 365, Azure of networking? Mooi. We kijken samen waar jouw interesses en kwaliteiten liggen en geven je de ruimte om daarin door te groeien. Want we zoeken niet alleen iemand voor vandaag. We zoeken iemand die we graag voor langere tijd onderdeel van het team maken.