Administratief medewerker

zorgjob.nl; Tilburg; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Persoonlijk opleidingsbudget

Reiskostenvergoeding

13e maand

PFZW pensioen

23 vakantiedagen

35 verlofuren per jaar

Balansregeling €1000 bruto

Job summary

zorgjob.nl in Tilburg zoekt een administratief medewerker voor het Centraal Aanmeldpunt. Je verwerkt cliëntgegevens en ondersteunt behandelaren bij administratieve vragen. Je beheert het secretariaatsmailbox, beantwoordt telefoongesprekken en bewaakt dossiers en archief.

De functie is 24-36 uur per week, met FWG 35-salaris en aanvullende arbeidsvoorwaarden. Een mbo-4 opleiding en relevante ervaring zijn gewenst, evenals affiniteit met zorg en service.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo 4 administratief medewerker (of secretaresse) opleiding.
• Aantoonbare relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met zorg en administratieve zorgprocessen.
• Kennis van geautomatiseerde systemen, MS Office (365), Mijn Quarant is pre.
• Goede communicatieve vaardigheden, hulpvaardigheid en klantvriendelijke houding.
• Je bent niet bang om zaken op te pakken of mensen aan te spreken en kunt goed in teamverband werken.
• Accuratesse, flexibiliteit en stressbestendigheid zijn je tweede natuur.
• Je bent bij 24 - 36 uur per week beschikbaar.

Responsibilities

• Verwerken en controleren cliëntgegevens volgens geldende richtlijnen.
• Ondersteunen behandelaren bij administratieve vragen.
• Verzorgen administratieve en secretariële werkzaamheden.
• Beheren mailbox secretariaat en afhandelen vragen/verzoeken.
• Beantwoorden inkomende telefoongesprekken en doorverbinden.
• Beheren cliëntdossiers en het archief.
• Signalen knelpunten in processen of registraties en dragen verbetervoorstellen aan.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantgericht

Teamwerk

Stressbestendigheid

Education

MBO 4 administratief medewerker of secretaresse

Tools

MS Office 365

Mijn Quarant

Geautomatiseerde systemen

Job description

Wat ga je doen?

Binnen het Centraal Aanmeldpunt ben je een belangrijke schakel in het aanmeld- en registratieproces van cliënten. Je zorgt ervoor dat administratieve processen goed verlopen en ondersteunt behandelaren bij uiteenlopende administratieve vragen.

• Je verwerkt en controleert cliëntgegevens volgens de geldende richtlijnen.
• Je ondersteunt behandelaren bij administratieve en registratieve vragen.
• Je verzorgt administratieve en secretariële werkzaamheden die bijdragen aan een soepel aanmeldproces.
• Je beheert samen met collega's de mailbox van het secretariaat en handelt vragen en verzoeken af.
• Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en verbindt mensen waar nodig met de juiste collega.
• Je beheert cliëntdossiers en het archief.
• Je signaleert knelpunten in processen of registraties en draagt verbetervoorstellen aan.

Hoe ziet jouw werkomgeving eruit?

Je komt terecht in het team van het Centraal Aanmeldpunt op onze locatie aan de Lage Witsiebaan 4 in Tilburg. Samen met je collega's zorg je ervoor dat aanmeldingen en administratieve processen zorgvuldig en efficiënt verlopen. Daarbij werk je nauw samen met behandelaren en andere collega's binnen deze organisatie.

Binnen het team staan samenwerken en elkaar ondersteunen centraal. Collega's helpen elkaar waar nodig en zetten samen de schouders onder het werk. We vinden een prettige werksfeer belangrijk. Daarom is er naast hard werken ook ruimte voor een grapje en persoonlijk contact. Verbinding staat daarbij centraal, zowel binnen het team als in de samenwerking met anderen.

Wat breng je mee?

• Minimaal een afgeronde mbo 4 administratief medewerker (of secretaresse) opleiding.
• Aantoonbare relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met zorg en administratieve zorgprocessen.
• Kennis van geautomatiseerde systemen, MS Office (365), Mijn Quarant is pre.
• Goede communicatieve vaardigheden, hulpvaardigheid en bovenal een klantvriendelijke houding.
• Je bent niet bang om zaken op te pakken of mensen aan te spreken en kunt goed in teamverband werken.
• Accuratesse, flexibiliteit en stressbestendigheid zijn je tweede natuur.
• Je bent bij 24 - 36 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij jou?

Een betekenisvolle functie binnen een organisatie die investeert in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. De functie is ingeschaald in FWG 35 (minimaal € 2.735,- en maximaal € 3.560,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur).

Deze organisatie biedt een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden via FiscFree®. Hiermee kun je fiscaal voordelig onder andere deelnemen aan het fietsenplan, een nieuwe laptop aanschaffen of het lidmaatschap van een beroepsvereniging betalen.

Daarnaast ontvang je:

• Een persoonlijk opleidingsbudget.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten.
• Een vaste eindejaarsuitkering (13e maand).
• Een goede pensioenregeling via PFZW.
• 23 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur), met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Per jaar 35 LFB verlofuren (o.b.v. 36 uur). Dit budget kun je inzetten om ervoor te zorgen dat je vitaal en met plezier kan blijven werken.
• Een balansregeling van € 1.000,- bruto per jaar (bij 36 uur), te besteden aan extra verlof, opleiding/training of uitbetaling in geld.

De overige arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao GGZ.

Bijzonderheden

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een referentiecheck maken onderdeel uit van onze selectieprocedure.

Interne en externe sollicitaties worden tegelijkertijd in behandeling genomen. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang.