Administratief Medewerker ondersteunend

Centrum Zorg en Welzijn; Den Haag; On-site; EUR 23,436 - 30,132; Full time

Job summary

Centrum Zorg en Welzijn zoekt een Administratief Medewerker voor 24-32 uur per week, met focus op cliëntondersteuning en administratie. Je werkt in een enthousiast team en hebt contact met cliënten; belang van klantvriendelijkheid en duidelijke communicatie.

Je legt alles vast in ons Systeem en bent het eerste aanspreekpunt. Vereisten: MBO niveau 4, ervaring met Microsoft Office, ervaring met administratieve processen, woonachtig in Haaglanden en minimaal 3 dagen beschikbaar.

Qualifications

• Minimaal kennis op MBO‑niveau 4 en ervaring met Microsoft software.
• Ervaring met administratieve processen.
• Woonachtig in regio Haaglanden.
• Minimaal 3 dagen beschikbaar.

Responsibilities

• Telefonische intake van cliënten en duidelijke informatieverstrekking.
• Zorgdragen voor correcte vastlegging van gegevens in het systeem.
• Aanspreekpunt zijn voor cliënten en zorgen voor een consistente dienstverlening.

Skills

Klantvriendelijk

Communicatief

Empathisch

Stressbestendig

Education

MBO-niveau 4

Tools

Microsoft Office

Job description

Administratief Medewerker (24-32 uur per week)

Wil jij onze nieuwe collega worden in de functie van cliënt ondersteuner/administratief medewerker? Je komt dan te werken in een enthousiast en hecht team waar je je kunt ontwikkelen.

Centrum Zorg en Welzijn ondersteunt ouderen om zo lang mogelijk op een prettige manier zelfstandig thuis te blijven wonen. We bieden ondersteuning op het gebied van begeleiding en huishoudelijke hulp vanuit de Wet Maatschappelijke ondersteuning (WMO).

Als administratief medewerker heb je contact met onze cliënten. Klantvriendelijkheid en begrip is daarom essentieel. Je staat stevig in je schoenen, je hebt mensenkennis en je staat open voor feedback. Verbinding maken gaat je natuurlijk af en je hebt een duidelijke communicatiestijl. Je bent meestal het eerste contact met de cliënt. Tijdens de telefonische intake geef je aan wat de cliënt van ons mag verwachten en welke werkzaamheden wij uit handen gaan nemen. Heeft de cliënt vragen, dan ben jij de persoon waar ze aan gesteld kunnen worden. Ook is het belangrijk dat wij een goed beeld hebben van de woonsituatie, zodat wij de zorg zo goed mogelijk aan kunnen laten sluiten op de wensen en behoeften van de cliënt.

Natuurlijk zorg je daarnaast dat alles goed wordt vastgelegd in ons systeem en dat alle documenten voorhanden zijn. En ook als de zorg eenmaal is opgestart, blijf je aanspreekpunt voor onze cliënten als er vragen zijn.

Functie‑eisen:

• Minimaal kennis op MBO‑niveau 4 en ervaring met Microsoft software.
• Ervaring met administratieve processen.
• Woonachtig in regio Haaglanden.
• Minimaal 3 dagen beschikbaar.

Jij bent:

• Communicatief sterk, commercieel en klantvriendelijk.
• Service en klantgericht (empathisch).
• In het bezit van overtuigingskracht.
• Oplossingsgericht en denkt in mogelijkheden.
• Een administratief duizendpoot.
• Stressbestendig.
• Sterk verantwoordelijk en hebt een hart voor de zorg.

Dan zijn wij op zoek naar jou!!

Wij bieden jou:

Wij bieden jou afwisselend en uitdagend werk, een aangename en collegiale werksfeer, goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder eindejaarsuitkering 8,33 %, vakantiegeld 8 %, verlofdagen en pensioenopbouw.

• Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en referentiecheck zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.