Supplier Support Specialist - Elevate Vendor Relations

Uitzendbureau; Utrecht; On-site; EUR 19,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Vanaf €16,00 per uur

Wekelijkse salarisbetaling via ASA

Flexibele werkuren

8% vakantiegeld + 29 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Bol is in Utrecht op zoek naar een Supplier Service Specialist die dagelijks schakelt met leveranciers via telefoon en e-mail en vragen over processen en systemen beantwoordt. Je werkt in een dynamische, informele omgeving en draagt bij aan een soepel retailplatform.

Je dag omvat het analyseren van knelpunten, voorstellen doen voor verbeteringen en afstemmen met collega’s uit andere afdelingen. Ruimte voor groei en ontwikkeling in een hecht team bij Bol en ASA Utrecht.

Qualifications

• Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je bent servicegericht, oplossingsgericht en blijft rustig onder druk.
• Je bent goed in schakelen tussen verschillende systemen en vragen.
• Je denkt graag mee in verbeterprojecten en procesoptimalisatie.

Responsibilities

• Beantwoorden van leveranciersvragen via telefoon en e-mail over processen en systemen.
• Zoeken naar oorzaken van problemen en mee-denken over oplossingen, met duidelijke terugkoppeling.
• Signaleren van terugkerende issues in leveranciersvragen en vertalen naar verbetervoorstellen.
• Dagelijks afstemmen met interne collega’s om complexe cases op te lossen en leveranciers te helpen.
• Deelnemen aan verbeter- en feedbacksessies en meewerken aan projecten rondom nieuwe processen of selfservice-oplossingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Oplossingsgericht

Systeemkennis

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Bol is in Utrecht op zoek naar een Supplier Service Specialist die dagelijks schakelt met leveranciers via telefoon en e-mail en vragen over processen en systemen beantwoordt. Je werkt in een dynamische, informele omgeving en draagt bij aan een soepel retailplatform.

Je dag omvat het analyseren van knelpunten, voorstellen doen voor verbeteringen en afstemmen met collega’s uit andere afdelingen. Ruimte voor groei en ontwikkeling in een hecht team bij Bol en ASA Utrecht.