Strategisch Service Designer: AI & Maatschappelijke Impact

Norday; Rotterdam; Hybrid; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salaris 3600-4700 bruto/maand

Hybride werken

Thuiswerkbudget €750

25 vakantiedagen

NS Business Card

Ontwikkelbudget en kennissessies

Museumkaart/Rotterdampas

Aandelen Handpicked

Teamuitjes

Zusammenfassung

Norday zoekt een Strategisch Service Designer die organisaties helpt transformeren met toekomstbestendige, mensgerichte oplossingen. Je werkt aan maatschappelijke vraagstukken in de zorg en welzijn, met klanten in de regio's Rotterdam, Amsterdam, Noord-Brabant en Limburg.

Je combineert visie met praktische uitwerking: van visie- en strategieontwikkeling tot cocreatiesessies, analyses van diensten en ontwerpen van digitale diensten.

Qualifikationen

• Minimaal 4 jaar ervaring met design thinking en digitaal service design.
• Groothoek in het faciliteren van workshops en cocreatiesessies.
• In staat om strategie en hands-on concepten/prototypen te combineren.
• Nieuwsgierig naar AI en het toepassen van AI in onderzoek en ontwerpen.

Aufgaben

• Faciliteren van visie- en strategieontwikkeling met klanten en stakeholders.
• Organiseren en begeleiden van cocreatiesessies en het verkennen van concepten.
• Analyseren van bestaande diensten en ontwerpen van verbeterde of nieuwe serviceconcepten.
• Ontwerpen van digitale diensten van onderzoek tot implementatieplan.
• Vertalen van inzichten naar customer journeys en service blueprints.
• Stakeholdermanagement en begeleidende besluitvorming.
• Integreren van AI in werkwijzen en toetsingsmomenten.
• Inspireren van klanten met trends en technologische mogelijkheden.
• Samenwerken in een multidisciplinair team.

Kenntnisse

Design thinking

Service design

Workshop fasilitatie

Co-creatie sessies

AI-innovatiete

Jobbeschreibung

Norday zoekt een Strategisch Service Designer die organisaties helpt transformeren met toekomstbestendige, mensgerichte oplossingen. Je werkt aan maatschappelijke vraagstukken in de zorg en welzijn, met klanten in de regio's Rotterdam, Amsterdam, Noord-Brabant en Limburg.

Je combineert visie met praktische uitwerking: van visie- en strategieontwikkeling tot cocreatiesessies, analyses van diensten en ontwerpen van digitale diensten.