Strategic Team Lead, Software Sales Support

Bechtle Direct B.V.; Eindhoven; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Leasefietsregeling

Korting sportabonnement

Hybride werken

Job summary

Bechtle B.V. zoekt een Teamlead Sales Support Software die een team van circa tien collega's aanstuurt in Eindhoven en Hoofddorp. Je coacht, motiveert en helpt dagelijks om het beste resultaat neer te zetten en werkt nauw samen met de Manager Software en accountmanagers.

Daarnaast professionaliseer je de supportafdeling, ontwikkel je processen en houd je doelstellingen en KPI's in de gaten. Je stimuleert initiatief en zorgt voor continuïteit en kwaliteit in de dienstverlening aan onze klanten.

Qualifications

• Eerdere ervaring in een commerciële of operationele functie met klantcontact.
• Aantoonbaar coachen en motiveren van een team.
• Kennis van performance managementprocessen en HR cycli.

Responsibilities

• Bepalen van teamdoelstellingen en jaarplan, met monitoring van resultaten ten opzichte van doelen.
• Verbeteren van interne procedures en processen en optreden bij dagelijkse vraagstukken.
• Begeleiden van teamleden bij HR-vraagstukken en ontwikkeling via de performance cycle.
• Stimuleren van initiatief buiten de eigen afdeling ter bevordering van het gewenste resultaat.
• Verantwoordelijk voor teamresultaten, monitoren en bijsturen waar nodig.
• Onderhouden van intensieve samenwerking met andere teamleads en accountmanagers.

Skills

Teamleiderschap

Coaching

Performance management

Klantcontact

HR-kennis

Job description

Bechtle B.V. zoekt een Teamlead Sales Support Software die een team van circa tien collega's aanstuurt in Eindhoven en Hoofddorp. Je coacht, motiveert en helpt dagelijks om het beste resultaat neer te zetten en werkt nauw samen met de Manager Software en accountmanagers.

Daarnaast professionaliseer je de supportafdeling, ontwikkel je processen en houd je doelstellingen en KPI's in de gaten. Je stimuleert initiatief en zorgt voor continuïteit en kwaliteit in de dienstverlening aan onze klanten.