Strategic IT Services Delivery Lead (Hybrid)

Independer; Hilversum; Hybrid; EUR 937,000 - 1,138,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Premievrij pensioen

Reiskostenvergoeding

Thuiswerk- en internetvergoeding

50% werken vanuit huis

Workation in de winter

Opleidingsaanbod

Bedrijfsevenementen & lunch

Kantoor met parkeren en nabij Station

Job summary

Independer is op zoek naar een Delivery Manager IT Services om richting te geven aan de interne IT-dienstverlening die dagelijks miljoenen gebruikers ondersteunt. Je ontwikkelt visie, strategie en een roadmap voor interne systemen en werkwijzen, met focus op stabiliteit, veiligheid en toekomstbestendigheid.

Je leidt een team van circa 14 collega’s, coachen in hun ontwikkeling, en draagt bij aan een ITIL-servicecultuur terwijl je samenwerkt met interne gebruikers en stakeholders om IT-doelen te

Qualifications

• Ervaring in IT-manager, infrastructuurmanager of informatiebeveiligingsmanager die een afdeling aanstuurt.
• Gevorderde kennis van Microsoft-omgevingen, samenwerkingstools en eindgebruikerswerkplekken.
• Ervaring met IT-toegangsbeheer, systeembeheer en procesborging.

Responsibilities

• Definiëren van visie, strategie en roadmap voor interne systemen en werkwijzen, inclusief budgetonderbouwing en prioritering.
• Beheren van diensten rondom interne en externe IT-systemen, inclusief werkplekken, toegangsbeheer en compliance.
• Verbeteren van beleid en controles op informatiebeveiliging en de beschikbaarheid van systemen.
• Begeleiden van een IT Services-team van circa 14 collega’s en coachen in ontwikkeling.
• Stimuleert een ITIL-servicecultuur en manage verwachtingen van stakeholders.

Skills

Strategisch denken

Teamontwikkeling

Verandermanagement

SLA-management

Stakeholdermanagement

Tools

Microsoft 365

Microsoft Azure

Office 365

Job description

Independer is op zoek naar een Delivery Manager IT Services om richting te geven aan de interne IT-dienstverlening die dagelijks miljoenen gebruikers ondersteunt. Je ontwikkelt visie, strategie en een roadmap voor interne systemen en werkwijzen, met focus op stabiliteit, veiligheid en toekomstbestendigheid.

Je leidt een team van circa 14 collega’s, coachen in hun ontwikkeling, en draagt bij aan een ITIL-servicecultuur terwijl je samenwerkt met interne gebruikers en stakeholders om IT-doelen te